II Enoac reune 450 pessoas em São Paulo

Reunir, em conferências simultâneas, organismos de certificação, inspeção e laboratórios aos técnicos e diretores da Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre). Esse foi o intuito do II Encontro com Organismos de Avaliação da Conformidade (Enoac), realizado no último dia 8 de junho no Hotel Braston, em São Paulo. Neste ano, o evento teve 450 inscritos, um aumento de 50% em relação ao ano passado, quando o Enoac reuniu 300 participantes.“Esse é a segunda edição do evento nesse formato, que veio da preferência, manifestada pelos próprios participantes, por um evento único no lugar de conferências para cada grupo ao longo do ano”, contou o coordenador da Cgcre, Marco Aurelio Lima de Oliveira.

O coordenador da Cgcre, Marco Aurélio Lima de Oliveira

Em todas as conferências, o dia começou com a apresentação das ações acordadas no último Enoac e os resultados da divisão correspondente, seguidas de palestras específicas. Na de laboratórios, por exemplo, o chefe da Divisão de Acreditação de Laboratórios do Inmetro (Dicla), José Carlos Antunes, listou como exemplos a necessidade de ajustes no Orquestra e uma proposta de melhoria do “Canal do Acreditado”, que terá ações em setembro deste ano. A conferência de organismos de certificação abordou temas importantes relacionados à interação dos organismos com o acreditador e com o regulamentador, entre os quais destacamos a eficiência no atendimento às solicitações de informações pelos certificadoras, propostas de melhorias nos requisitos de avaliação da conformidade, novos programas em desenvolvimento e os indicadores de desempenho do processo de acreditação de organismos de certificação.

O público total de 450 pessoas compareceu às conferências

Na conferência com os Organismos de Inspeção, foi apresentada a distribuição em todos os estados brasileiros dos organismos acreditados por área. Nesta oportunidade, foi apresentada também as novas acreditações dos organismos acreditados para as inspeções em veículos que transportam produtos perigosos. A realização desta inspeção é obrigatória e os organismos de inspeção acreditados para inspecionar os tanques que transportam Produtos Perigosos só podem fazer inspeção e emitir o CIPP após a apresentação do Certificado de Inspeção Veicular - CIV.Outro tema importante que foi abordado durante o dia foi o monitoramento online das equipes de avaliadores. Os clientes recebem o telefonema de uma empresa externa, contratada pelo Inmetro, para responder, de forma segura e impessoal, a um questionário sobre todo o processo, focado na atitude das equipes.“Há ainda, na Cgcre, uma divisão de qualificação e capacitação dos avaliadores, inclusive com uma psicóloga na equipe, para cuidar dessa parte comportamental dos avaliadores”, informou o chefe da Divisão de Qualificação e Capacitação em Acreditação do Inmetro, Guilherme Pedrosa, que palestrou sobre a nova portaria e os procedimentos da Cgcre sobre o uso de marcas e símbolos de Acreditação.Na ocasião, foram realizadas ainda reuniões das comissões técnicas em diversas áreas. Uma delas, a de Laboratórios de Ensaio da Construção Civil, foi homenageada pelos 15 anos de seu programa de ensaios de proficiência, com participação de cerca de 40 laboratórios no Brasil.

A CT de Laboratórios de Ensaio da Construção Civil foi homenageada

No final do dia, o coordenador geral de Acreditação do Inmetro, Marcos Aurélio Lima de Oliveira, comandou a plenária que reuniu, no mesmo auditório, os organismos de inspeção, certificação e laboratórios. Em sua fala, fez questão de frisar a importância de se ter um retorno dos clientes sobre o trabalho da Cgcre, seja pelo monitoramento online, seja pelos canais que a coordenação disponibiliza. “Essa é a nossa oportunidade de ouvir a voz do cliente, no nosso caso, temos cerca de 1150 entre governos e iniciativa privada”, encerrou.