Fórum ISO 9001:2000

O diretor Alfredo Lobo foi umdos coordenadores do fórum

No 5º Encontro Credibilidade das Certificações ISO 9001:2000, realizado nos dias 1º e 2 de setembro, foi avaliado o desenvolvimento das certificações de gestão da qualidade da NBR ISO 9001:2000. Participaram do seminário técnicos da Coordenação-Geral de Credenciamento e da Diretoria da Qualidade do Inmetro, auditores, consultores, representantes de organismos de certificação de sistemas de gestão da qualidade (OCS), de organismos de treinamento (OT), de organismos de certificação de pessoal (OPC), de empresas clientes e empresas certificadas, como Petrobras, Furnas, WEG do Brasil,

— Os seminários organizados anualmente aqui no Brasil são muito importantes, porque reunirmos todos envolvidos no processo da certificação ISO 9001:2000 para discutirmos os caminhos para o aperfeiçoamento do sistema, como nesse encontro. Decidimos elaborar mecanismos para avaliar o nível de satisfação das empresas certificadas; como as empresas clientes diferenciam os produtos das certificadas com os das não certificadas, referente à qualidade dos produtos e prazo de entrega. Nas reuniões de 2006 vamos trazer também o consumidor, para saber qual a percepção que ele tem das empresas certificadas e dos produtos produzidos por ela, informa o diretor da Qualidade do Inmetro, Alfredo Lobo.

O consultor internacional e membro do TC 176, grupo responsável pela atualização do sistema de gestão ISO 9001:2000, Nigel Croft, disse que o Brasil está à frente de outros países pela realização desses fóruns. Ele informou que o México, Índia, Coréia do Sul e a China também fazem reuniões para discutir e acompanhar o sistema das certificações.

As próximas reuniões, no Brasil, em 2006 foram agendadas para os meses de março e setembro.