Inmetro promove evento imersivo para sensibilizar equipes no uso da Linguagem Simples

O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) realizou, em 14 de outubro, no campus de Xerém, um evento imersivo para sensibilizar suas equipes sobre o uso da Linguagem Simples. A iniciativa marcou o Dia Internacional da Linguagem Simples e propôs um desafio prático: transformar uma resposta técnica do site do Instituto em conteúdos mais acessíveis ao cidadão.

Voltada ao público interno, a ação buscou fortalecer o uso da Linguagem Simples na comunicação institucional. Os participantes combinaram técnicas de escrita, construção de narrativas e foco no usuário para apresentar informações de forma clara e facilitar o acesso aos serviços do Inmetro.

Para Rodrigo Neves, gestor do Laboratório de Inovação InovInmetro, aproximar a inovação da comunicação institucional contribui para modernizar o Instituto. “A inovação em gestão no setor público só faz sentido se ela facilita a vida de quem utiliza nossos serviços. Quando engajamos os novos servidores desde o início nessa jornada de simplificação, mostramos que a tecnologia e a clareza caminham juntas para aproximar o Inmetro da sociedade”, destaca.

Do aprendizado à prática

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Pela manhã, os participantes se dividiram entre três minioficinas simultâneas: Linguagem Simples, storytelling (uso de narrativas) e foco no usuário. À tarde, foram formadas seis equipes, cada uma com integrantes das três oficinas, para estimular a troca de conhecimentos e a aplicação conjunta das técnicas.

O desafio foi elaborar um conteúdo mais acessível para responder à pergunta: “Como saber se alguma empresa ou marca de fios e cabos elétricos está certificada e se ela está regular para a comercialização?”. A dúvida integra a seção de Perguntas Frequentes do site do Instituto.

Com liberdade para escolher o formato, os grupos produziram vídeos curtos, posts para redes sociais e infográficos narrativos. A proposta foi apresentar as orientações de maneira clara e direta, facilitando a compreensão do cidadão.

No encerramento, as equipes apresentaram suas propostas no auditório, com até quatro minutos por grupo. Os participantes compararam a resposta original com as versões desenvolvidas durante a atividade e explicaram suas escolhas de linguagem e formato.

Ana Lúcia Borges, servidora à frente do Programa de Linguagem Simples do Inmetro, ressaltou o envolvimento dos participantes. “Ver a dedicação dos novos servidores para traduzir conceitos complexos em uma linguagem compreensível nos dá a certeza de que estamos cultivando uma semente muito importante. A Linguagem Simples é um ato de respeito ao cidadão e de transparência institucional”, afirma.