Compromisso do 2º Plano será abordado em seminário online em 27 de maio

A Unidade de Apoio da Parceria para Governo Aberto e o Banco Mundial realizam, no próximo dia 27 de maio, um seminário online com o tema “Governo Aberto e proteção ao Consumidor”. O objetivo é discutir as experiências brasileira e colombiana com as políticas públicas relativas à área de defesa do consumidor.

No caso brasileiro, Natalia Anders, Coordenadora-Geral de Consumo e Cidadania do Ministério da Justiça, irá debater sobre algumas das medidas adotadas na área de defesa do consumidor que visam responder às demandas do cidadão, que procuram cada vez mais serviços públicos rápidos e efetivos.

Ela apresentará detalhes sobre o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC), criado em 2004. Será apresentado também o portal consumidor.gov.br, criado em 2014 com o objetivo de facilitar o exercício do direito do consumidor, promover o controle social e permitir ao Estado acompanhar, em tempo real, a realidade do mercado de consumo.

Já o caso colombiano será apresentado por María Carolina Morales, Diretora de Pesquisas de Proteção ao Consumidor da Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia. Ela irá abordar as maneiras pelas quais a transparência e a participação social contribuem para o desenvolvimento da atuação do Estado na área de defesa do consumidor.

As palestras, que acontecerão em espanhol, serão transmitidas a partir das 11h da manhã do dia 27 de maio e terão duração aproximada de 1 hora. Os participantes poderão interagir com os palestrantes, enviando comentários. Para participar do seminário, é necessário fazer inscrição. Recomenda-se acessar o site com no mínimo 5 minutos de antecedência em relação ao horário de início das palestras. Para mais detalhes, clique  aqui.

Informações sobre a videoconferência

Para participar da videoconferência, acesse este link e registre-se (recomenda-se acessar esse site com no mínimo 5 minutos de antecedência do horário de início das palestras).

Horário: das 11h às 12h do dia 27 de maio de 2015

Idioma: espanhol

Palestrantes:

- Natalia Anders, Coordenadora-Geral de Consumo e Cidadania da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça do Brasil; e

- María Carolina Morales, Diretora de Pesquisas de Proteção ao Consumidor da Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia.