Conteúdo de Publicações, Plano de Trabalho e Legislação.
Fluxograma de Pedido de Acesso à Informação
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Fluxograma de Atendimento Presencial da Ouvidoria
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Fluxograma de Manifestação - Comunicação
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Fluxograma de Manifestação - Denúncia
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Fluxograma de Manifestação - Elogio
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Fluxograma de Manifestação - Reclamação
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Fluxograma de Manifestação - Solicitação
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Fluxograma de Tratamento por Tipo de Canal
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Fluxograma para Diferenciar Solicitação e Pedido de LAI
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Plano Operacional da Ouvidoria - 2025
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Portaria SUFRAMA nº 548, de 27 de setembro de 2018
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Relatório de Gestão 2025
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Plano Operacional da Ouvidoria - 2026
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