Notícias
Dicap Alerta 024
Comunicado sobre Disponibilizacao do Feedback de Clientes P34
A Cgcre voltou a disponibilizar um canal para os organismos de avaliação da conformidade avaliarem a conduta/desempenho da equipe avaliadora/inspetora e, desta forma, contribuir para a melhoria do processo de avaliação "in loco". A partir deste mês de abril os clientes da Cgcre têm a sua disposição o processo “P034 - Feedback sobre a atuação da equipe avaliadora/inspetora” que se encontra listado entre os "Processos que posso iniciar" - na página inicial do ambiente de trabalho, no sistema Orquestra. Basta fazer o login e iniciar o preenchimento do formulário.
Pedimos que divulguem este novo processo durante a reunião de abertura e de encerramento da avaliação e que incentivem os OAC a utilizar este canal como ferramenta de melhoria para o sistema de acreditação.
Esclarecemos que as mensagens de formalização de avaliações emitidas a partir de 24 de abril de 2018 também trazem a divulgação deste novo processo porém o apoio dos Sr(a)s. é fundamental para o sucesso desta iniciativa. É importante destacar para o OAC que as pesquisas somente serão aceitas se respondidas em até 30 dias a contar da data do último dia da avaliação.