Obter a Carteira de Trabalho Você também pode conhecer este serviço como: CTPS Digital, CTPS, Carteira de Trabalho, Carteira de Trabalho Digital, Carteira de Trabalho e Previdência Social
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Última Modificação: 14/05/2020
  • O que é?

    A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é o documento que registra a vida profissional do trabalhador e garante o acesso aos direitos trabalhistas previstos em lei. A carteira de trabalho será emitida de forma prioritária no formato digital e excepcionalmente no formato físico.

    Vídeo tutorial: "Como acessar a Carteira de Trabalho Digital"

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Qualquer pessoa inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF.

     

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Obter a Carteira de Trabalho Digital

      Para obter a Carteira de Trabalho Digital, você vai precisar:

      - do número do CPF

      - criar uma conta autenticada no gov.br

      Canais de prestação

        Aplicativo móvel : 
        Web : 

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
    2. Obter a Carteira de Trabalho em papel

      Para obter a Carteira de Trabalho em meio físico, você precisa comparecer pessoalmente a uma unidade de atendimento, sendo que algumas delas requerem agendamento prévio.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • Apresentar:

        - CPF
        - Documento oficial de identificação com foto, nome, data, município e estado de nascimento, filiação, número, órgão e data de emissão;
        - Comprovante de residência com CEP;
        - Comprovante do estado civil: Certidão de Nascimento (se solteiro) ou Casamento (se casado), com averbação(se separado, divorciado ou viúvo)
        - Foto 3x4 colorida, recente e com fundo branco (apenas para as localidades no estado de São Paulo que ainda emitem a CTPS do modelo manual.

      Para estrangeiros:
      • Apresentar também:

        - Carteira de Registro Nacional Migratório – CRNM (antiga CIE) ou Protocolo da Polícia Federal;

        - Diário Oficial da União - em caso de autorização de residência concedida pelo Ministério da Justiça.

      Canais de prestação

        Presencial : 

      O atendimento presencial em uma das agências do trabalho deve ser agendado pelo telefone 158 ou através deste link.

      Tempo estimado de espera Até 15 minuto(s)

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Não estimado ainda

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Central 158


    Este é um serviço do Ministério da Economia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

    • Urbanidade;
    • Respeito;
    • Acessibilidade;
    • Cortesia;
    • Presunção da boa-fé do usuário;
    • Igualdade;
    • Eficiência;
    • Segurança; e
    • Ética

    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.


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