Já havia realizado o vínculo do certificado digital antes, porém ao entrar na página inicial do Orquestra, aponta que estou com pendência. O que fazer nesse caso?

Verifique se o certificado digital perdeu a validade, ou se foi emitido outro certificado para alterar dados da empresa. Entre em acesso.gov.br, por certificado digital, clique em vincular empresas e realize o vínculo do CNPJ.

Para saber a validade do seu certificado digital, clicar no cadeado que aparece no seu navegador. Ao clicar com o botão direito do mouse, abrirá uma pequena janela com a informações do certificado digital. Na parte inferior da janela, ao clicar em certificado, aparecerá a data de emissão e validade.

Alternativamente, se a empresa instalou o e-CNPJ no computador recentemente, pode ter havido falha no vínculo. Acesse “Minha área” no gov.br, clique em vincular empresas via e-CNPJ e clique no botão azul em vincular empresa. Verifique se apareceu a mensagem “Empresa vinculada com sucesso”.