Com apoio do Contrata+Brasil, microempreendedora carioca conquista espaço na prestação de serviços de tecnologia para órgão público

No Brasil todo, 8,9 mil microempreendedores individuais (MEIs) já aderiram à plataforma Contrata+Brasil. Com foco em pequenos reparos no seu primeiro ano de funcionamento, os homens são maioria nesse universo. Uma das exceções é a carioca Jeniffer Alves Augusto Pereira, técnica em informática e microempreendedora, que em março de 2025, foi contratada pelo Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET-RJ) para realizar serviços de manutenção de impressoras por meio do Contrata+Brasil. Depois desse serviço, já vieram mais cinco apenas para o CEFET.

Jeniffer nasceu e cresceu no Rio de Janeiro, e, desde cedo, aprendeu a valorizar o esforço e a determinação, marcas que hoje definem sua trajetória profissional. Em 2014, quando ingressou no curso Técnico de Informática do Centro Vocacional Tecnológico da Fundação de Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro (CVT/Faetec), descobriu que a tecnologia poderia ser mais do que um interesse: poderia ser sua profissão. Ali, entre laboratórios e professores que acreditaram em seu potencial, ela ganhou confiança para ocupar um espaço que ainda era predominantemente masculino. 

Dois anos depois, em 2016, já formada, Jeniffer iniciou sua jornada profissional ao lado do pai, na loja de informática da família em Queimados (RJ). Foi ali que aprendeu, na prática, a lidar com clientes, diagnosticar problemas e realizar manutenções. Com o tempo, mais do que técnica, ela se tornou referência de dedicação e competência. Formalizada como microempreendedora individual (MEI) desde 2019, Jeniffer viu no MEI uma porta para crescer e alcançar oportunidades maiores, inclusive junto a órgãos públicos.  

No final de 2024, quando seu pai decidiu encerrar as atividades da loja, a realidade trouxe mais desafios, e Jeniffer tomou uma decisão que mudaria sua trajetória: assumir o negócio e dar continuidade ao trabalho que haviam construído juntos. Naquele ano, ela enxergou não apenas a oportunidade de manter o comércio, mas de expandir, sonhar mais alto e buscar novos horizontes. Sua escolha não foi apenas profissional, mas também pessoal: acreditar no potencial do negócio e transformar uma história familiar em um projeto de futuro.  

Os desafios não foram poucos. A responsabilidade técnica, a pressão por resultados e o fato de atuar em um setor ainda marcado pela predominância masculina exigiram dela preparo, resiliência e coragem. Mas Jeniffer permaneceu firme, não se deixou abalar. Houve momentos de insegurança, especialmente no início, quando precisou lidar com prazos de pagamento e falta de capital para bancar os serviços. Foi aí que pessoas como Seu Sebastião, o fornecedor que acreditou em seu trabalho, e Jonathan, seu marido, que sempre a incentivou, fizeram diferença. E, claro, o apoio essencial de sua mãe e sogra, que cuidaram de seu filho pequeno para que pudesse trabalhar com tranquilidade. 

O Contrata+Brasil, a plataforma do Governo Federal que conecta pequenos empreendedores a órgãos públicos, apareceu como uma porta aberta a novas possibilidades profissionais para Jeniffer. “Foi uma possibilidade real de entrar nesse mercado de forma mais simples e organizada, o que nos incentivou a participar”, lembra. Com o estímulo do marido, que já conhecia o Contrata+Brasil, a empreendedora vislumbrou a oportunidade de ir além do atendimento local e mostrar que uma pequena empresa também pode prestar um serviço de qualidade para órgãos públicos. 

A primeira experiência veio com o Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET-RJ), onde, na última contratação, Jeniffer prestou seis serviços de manutenção de impressoras. Ela ressalta que cada atendimento trouxe a oportunidade de mostrar que uma microempreendedora podia entregar um serviço sério, comprometido e de qualidade. “Atender um órgão público trouxe um senso maior de responsabilidade, mas também foi uma experiência muito positiva”, conta. 

Para Jeniffer, o Contrata+Brasil não foi apenas uma plataforma de contratação. “Foi a confirmação de que eu podia ir além do atendimento local e colocar meu nome em algo maior, com responsabilidade e profissionalismo. Isso fortalece não só o negócio, mas também a autoestima e a percepção de que mulheres podem, sim, ocupar qualquer área — inclusive as mais técnicas”, fala com orgulho.  

Seu recado para outras empreendedoras é simples e poderoso: não tenham medo de começar. Mesmo que pareça difícil, mesmo que o receio exista, é preciso dar o primeiro passo. “Sua competência fala por você. Não espere se sentir 100% pronta. Comece, aprenda no processo e confie na sua capacidade.” 

Hoje, Jeniffer segue acompanhando a plataforma, aguardando novas oportunidades, mas já carrega consigo algo maior do que contratos: a certeza de que sua trajetória inspira outras mulheres a acreditarem que podem ocupar qualquer espaço.

A avaliação geral do CEFET-RJ sobre a utilização da plataforma Contrata+Brasil para contratar serviços de manutenção de impressoras e o trabalho prestado pela microempreendedora é positiva.  Segundo a gerente administrativa do campus de Nova Iguaçu, Ana Carolina Magalhães de Souza, em menos de 20 dias, a demanda foi atendida com profissionalismo e qualidade, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos. 

Ainda de acordo com Ana Carolina, o grande diferencial da plataforma está na combinação de agilidade e segurança jurídica, além de ampliar a participação de pequenos fornecedores. “A ferramenta se mostrou eficiente, simples de utilizar e adequada para demandas de menor complexidade. É uma solução que fortalece a economia local e moderniza a administração pública”, destacou. 

Mulheres empreendedoras e o Contrata+Brasil

No decorrer deste mês de março, mês da mulher, o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) apresenta uma série especial de reportagens com empreendedoras que expandiram seus negócios por meio da plataforma Contrata+Brasil. A agenda conduzida pelo MGI para o fortalecimento do direito das Mulheres dialoga diretamente com o Pacto Nacional Brasil contra o Feminicídio e parte do entendimento de que a promoção da equidade de gênero não se limita à ampliação de direitos. As ações da pasta também envolvem a criação de condições concretas para que mulheres tenham autonomia econômica, segurança e liberdade para conduzir suas próprias trajetórias.

Desse modo, por meio do Contrata+Brasil, que é uma plataforma que aproxima pequenos fornecedores e órgãos públicos, facilitando a compra de bens, a contratação de serviços e a aquisição de alimentos, o MGI cria oportunidades reais para que mulheres possam ampliar seus negócios. A pasta usa, dessa forma, as compras públicas como motor estratégico para o desenvolvimento social e sustentável do país.

A proposta do Contrata+Brasil é aumentar oportunidades para empresas de diferentes portes, incluindo pequenos negócios, fornecedores locais e agricultores familiares. Ao mesmo tempo, dá mais agilidade aos órgãos públicos, em níveis municipal, estadual e federal, na hora de contratar. Ao reunir oportunidades e simplificar etapas, a plataforma busca tornar mais acessível a participação de fornecedores no mercado de compras públicas, inclusive para quem está começando e quer ter o governo como cliente. 

Somente no primeiro ano de existência, o Contrata+Brasil gerou mais de R$ 15 milhões em renda direta para microempreendedores individuais por meio de contratações realizadas por órgãos públicos em todo o país. Ao todo, 8,9 mil MEIs estão cadastrados na plataforma, que reúne 1,3 mil órgãos públicos entre prefeituras, governos estaduais, órgãos federais e suas entidades. 

Acompanhe histórias reais de coragem e inovação que mostram como mulheres estão transformando desafios em oportunidades e construindo um futuro mais promissor.