Obter passaporte

Documento de Viagem é todo documento aceito como identificar de um viajante em outro país. Nele podem ser registradas entradas, saídas, vistos e autorizações. Aqui são emitidos: Passaporte Comum (conhecido popularmente como "passaporte"), Passaporte para Estrangeiro e Laissez-Passer.

Outros documentos de viagem, como Passaporte Diplomático e o Passaporte Oficial ou de Serviço, não são emitidos por aqui, sendo necessário acessar o serviço respectivo.

1. Preencher o formulário
   O formulário deve ser preenchido com atenção, pois omitir informações ou declarar dados falsos gerará atraso e, em alguns casos, impossibilitará a obtenção do passaporte.

   Antes de preencher o formulário, você será direcionado a verificar se possui a documentação necessária, que será exigida no dia do atendimento presencial.

   Canais de prestação

     Web : 

   Preencher Formulário

   Tempo de duração da etapa

   Até 10 minuto(s)
2. Pagar taxa
   A taxa é gerada automaticamente com o protocolo, na etapa anterior. O pagamento pode ser feito pelo PagTesouro — PIX ou Cartão de Crédito — ou pelo tradicional Boleto, via código de barras. Se necessário, é possível gerar nova taxa, sendo necessário informar o nº do protocolo enviado ao e-mail cadastrado.

   Canais de prestação

     Web : 

   Pagar taxa

   Custos

   • 𝗧𝗔𝗫𝗔 𝗖𝗢𝗠𝗨𝗠 a todas as solicitações   R$ 257,25
   • Urgência e Emergência: 𝗧𝗔𝗫𝗔 𝗖𝗢𝗠𝗨𝗠 ✛ 𝗧𝗔𝗫𝗔 𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 de R$ 77,17 gerada durante o atendimento, totalizando   R$ 334,42
   • Passaporte anterior VÁLIDO extraviado ou perdido: 𝗧𝗔𝗫𝗔 𝗖𝗢𝗠𝗨𝗠 ✛ 𝗧𝗔𝗫𝗔 𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 de R$ 257,25 gerada no atendimento, totalizando   R$ 514,50

   Tempo de duração da etapa

   Entre 24 e 72 hora(s)
3. Agendar atendimento
   Ao agendar atendimento, deve-se escolher o posto de atendimento considerando que a entrega do passaporte ocorrerá na mesma unidade e dentro de um prazo máximo de 90 (noventa) dias corridos. Depois desse prazo, o passaporte não retirado será cancelado, com total prejuízo da taxa paga.

   Canais de prestação

     Web : 

   Agendar  |  Reagendar | Consultar agendamento

   Tempo de duração da etapa

   Entre 1 e 15 dia(s) útil(eis)
4. Comparecer à unidade escolhida
   O solicitante deverá apresentar a documentação necessária em via original. O atendente fará a conferência das informações cadastradas, coletará dados biométricos (impressões digitais e fotografia facial) e informará o prazo de entrega, em geral, entre 6 e 10 dias úteis.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   O atendimento presencial é obrigatório a todo solicitante de passaporte, inclusive no caso do solicitante menor de 18 anos.

   Tempo estimado de espera :  Até 20 minuto(s)
   
   

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Lista Geral
      

     Após a leitura de todas as etapas, nós lhe auxiliaremos a criar uma lista específica de documentos para o seu caso, levando em conta suas característica

   Tempo de duração da etapa

   Entre 5 e 20 minuto(s)
5. Consultar andamento
   Após o atendimento presencial, é possível consultar o andamento da solicitação. A entrega será possível somente quando o resultado da consulta informar que o passaporte — Documento de viagem — está disponível para entrega.

   Canais de prestação

     Web : 

   Consultar Andamento

   Tempo de duração da etapa

   Entre 6 e 10 dia(s) útil(eis)
6. Receber passaporte pronto
   Verificada a disponibilidade por consulta ou recebido e-mail avisando que o passaporte está pronto, o titular deve se deslocar à mesma unidade em que foi atendido, munido de documento de identificação pessoal.

   A entrega não é agendada. É obedecida a ordem de chegada e situações de prioridade. Sendo possível, evite horário do almoço e final da tarde: são horários bastante procurados por quem não têm alternativas.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   O passaporte é entregue somente ao titular. O menor de 16 anos deverá ser acompanhado por um dos genitores ou responsável legalmente instituído por eles. No caso do solicitante menor de 12 anos, o passaporte poderá ser entregue a um dos genitores ou responsável legalmente instituído por eles, desde que apresente documento de identificação do menor.

   Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)
   
   

   Recebeu seu passaporte?

   
     E-mail : 

   É muito importante pra nós que avalie nosso atendimento. Para isso, será enviado um e-mail com instruções de avalição. Caso não receba o e-mail após o recebimento do passaporte, visite Pesquisa de Satisfação

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Documento de identificação original do titular, cuja fotografia o identifique plenamente. No caso do menor de 12 anos, a Certidão de Nascimento pode ser apresentada em substituição ao documento de identificação.

   Acompanhante do menor

   • Documento de identificação original do responsável legal presente, cuja foto o identifique plenamente
   • Se o acompanhante não for um dos genitores, deverá apresentar a documentação específica que o institui responsável legal com poderes específicos para a emissão do passaporte do menor, a não ser que já a tenha apresentado no dia da solicitação do passaporte do menor

   Tempo de duração da etapa

   Entre 2 e 5 minuto(s)