O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Cadastrar famílias residentes em áreas efetivamente atingidas pelos eventos climáticos ocorridos em fevereiro de 2026, nos municípios de Juiz de Fora e Ubá (MG), e que tiveram danos materiais ou perda de bens, para o recebimento do apoio financeiro no valor de R$ 7.300,00, instituído pela Medida Provisória nº 1.338, de 6 de março de 2026.
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Quem pode utilizar este serviço?
Prefeituras dos municípios de Ubá e Juiz de Fora (MG).
Para acessar e operar o sistema do Auxílio-Reconstrução, é necessário que os agentes públicos municipais estejam cadastrados no Transferegov.br do respectivo município, com perfil de gestor, e possuam conta de nível ouro ou prata no portal Gov.br.
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Etapas para a realização deste serviço
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Registrar os dados das famílias no modelo de planilha disponibilizado
- Baixar a planilha de preenchimento das informações das famílias;
- Preencher as informações das famílias, conforme orientações do Manual de Preenchimento do Arquivo de Famílias.
Canais de prestação
Web :Planilha modelo.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelTempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Enviar as planilhas preenchidas pelo sistema
- Renomear os arquivos na forma RS_NOMEMUNICIPIO_FAMILIAS_DDMMAAAA_HHMM.csv;
- Acessar o Sistema do Auxílio Reconstrução - Portal da Prefeitura;
- Selecionar a opção "Cadastrar" e enviar os arquivos.
Canais de prestação
Web :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelTempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Conferir a efetivação dos cadastros no sistema
- Acessar a aba “Acompanhar cadastramentos” e baixar as planilhas de erro geradas pelo sistema;
- Corrigir as informações das famílias cujos cadastros não foram efetivados (as inconsistências são indicadas na coluna "AA");
- Enviar uma nova planilha com os dados corrigidos das famílias.
Canais de prestação
Web :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelTempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Registrar os dados das famílias no modelo de planilha disponibilizado
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Atendimento imediato
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoOuvidoria do Ministério da Integração do Desenvolvimento Regional (MIDR):
- WhatsApp: 61-2034-4444.
- E-mails: ouvidoria@mdr.gov.br.
- Telefone: 61-2034-4444.
- Atendimento presencial: Esplanada dos Ministérios, Bloco E, sala T-81, Brasília/DF.
- Correspondências: A/C Ouvidoria do Ministério da Integração do Desenvolvimento Regional - Esplanada dos Ministérios, Bloco E, Sala T-81, Zona Cívico-Administrativa, CEP: 70067-901 – Brasília/DF
Este é um serviço do(a) Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
Ainda não tem uma conta? Saiba mais
Você precisa ter uma conta nível Prata ou Ouro para acessar este serviço.
Dúvidas sobre o nível da conta? Saiba mais
É preciso ativar a verficicação em duas etapas para utilizar este serviço.
Está com alguma dificuldade para ativar? Saiba mais
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço