e-SIC será integrado ao Fala.BR no dia 31 de agosto/20

Publicado em 26/08/2020 13h26 Atualizado em 09/03/2022 14h02

Prezad@s Autoridades de Monitoramento da LAI,

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) será integrado ao Fala.BR, plataforma que reúne os sistemas governamentais de Acesso à Informação e Ouvidoria, a partir de 31 de agosto de 2020, próxima segunda-feira.O novo sistema permitirá aos cidadãos fazer pedidos de informações públicas e manifestações de ouvidoria num único local, utilizando o mesmo cadastro.

A união dos dois sistemas abre caminho para melhorias e novas funcionalidades que facilitarão a vida dos cidadãos e dos gestores em todos os níveis de governo, como: tratamento integrado de pedidos e manifestações, cadastro único de usuários e interface única para pedidos de informação, sugestões, reclamações e denúncias.

Apesar da mudança no sistema, não há alterações nas regras, prazos e normas relativas à Lei de Acesso à Informação (LAI). Antes do lançamento, todo o histórico de pedidos realizados por meio do e-SIC será migrado para a nova plataforma, bem como o cadastros dos servidores ativos. Para a senha, será necessário clicar em "esqueci minha senha" e o sistema fará o envio da nova senha.

No último mês de julho, a CGU realizou quatro lives de capacitação para apresentar às equipes dos Serviços de Informações ao Cidadão (SICs) - autoridades de monitoramento e respondentes - as novas funcionalidades e principais mudanças no sistema. Acesse o vídeo e os materiais do treinamento no site da LAI:
https://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br/lai-para-sic/capacitacao

Atenciosamente,

Coordernação-Geral de Governo Aberto e Transparência

Secretaria de Transparência e Prevenção da Corrupção

Controladoria-Geral da União (CGU)