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HU-UFPI participa de Pesquisa de Satisfação dos Usuários SUS que inicia em toda a Rede Ebserh
O novo ciclo da Pesquisa de Satisfação dos Usuários SUS (PSU) da Rede Ebserh teve início quinta, dia 12/05, com previsão de coleta até 31/12/22.
O objetivo é o de conhecer o nível de satisfação dos Usuários SUS que utilizam os Hospitais Universitários que possuem contrato de gestão com a Ebserh, resultando na identificação e fortalecimento dos pontos fortes dos serviços prestados à população, entre outros.
A iniciativa e coordenação é da Ouvidoria-geral da Ebserh.
O Hospital Universitário da Universidade Federal do Piauí (HU-UFPI), que integra a Rede Ebserh, está participando por meio da Ouvidoria local. Será realizado um levantamento sobre a percepção dos usuários SUS em relação à sua experiência no hospital, quanto aos serviços prestados.
Serão coletadas informações de pacientes e familiares que utilizaram/utilizarão serviços oferecidos durante o ano de 2022.
O questionário estará disponível aos usuários em versão online e impressa para toda a rede, no período de 12.05.2022 e 31.12.2022.
Os resultados da pesquisa serão divulgados no primeiro trimestre de 2023, por meio de relatório consolidado.