Sistemas computacionais socioenativos: Pesquisadores mapeiam interações sociais de grupo de crianças em ambiente tecnológico educacional

A tecnologia é uma ferramenta quase que onipresente na vida de grande parte da população. É cada vez mais comum o uso de dispositivos eletrônicos inteligentes, que propiciam a interação fluída e dinâmica entre o humano e tecnologia por meio de sensores, dispositivos computacionais e técnicas de análise de dados. Um grupo de pesquisadores das instituições Unicamp, CTI Renato Archer, Univesp, UFPR e UnB, estão estudando essa interação sob uma ótica que considera não somente a interação entre uma pessoa e a tecnologia, mas como um grupo de pessoas e seu ambiente afeta e é afetado de forma acoplada ao sistema computacional interativo.

Este tipo de sistema, nomeado pelos pesquisadores como socioenativos, “levam em conta o contexto social do grupo que participa da interação, incluindo suas diferenças, culturas, necessidades, preferências, habilidades e valores”, explica Rodrigo Bonacin, pesquisador do CTI e participante do projeto Temático da FAPESP que é liderado pela professora da Unicamp, Maria C. Calani Baranauskas. 

Para entender melhor como se dá a interação de pessoas em sistemas computacionais socioenativos, sobretudo para fins educacionais, e influenciar como os sistemas interativos são entendidos e projetados, os pesquisadores mapearam as interações sociais de crianças em ambientes tecnológicos do tipo. O experimento fez parte de uma série de atividades propostas pelo projeto, que incluem oficinas em um hospital, um museu e em escolas.

“Propusemos e analisamos um ambiente de sistema baseado em um robô e oficinas com 26 crianças de 4 a 5 anos. Nossa investigação considerou um cenário narrativo baseado em uma adaptação do conto infantil Chapeuzinho Vermelho, projetada em um cenário educacional onde as crianças, precisavam interagir entre si e com o robô para alcançar um objetivo proposto”, explica Bonacin.

Os pesquisadores fizeram uma análise qualitativa rigorosa dos vídeos das oficinas e conseguiram identificar quatro categorias de estímulos que o sistema tecnológico provocou nas crianças: conscientização, previsibilidade, colaboração e tipo de interação social. Os resultados do experimento, publicado em artigo no periódico científico Computers & Education, indicaram que 89,4% das ações das crianças nos cenários propostos são realizadas intencionalmente em direção ao objetivo. As crianças agiram, em sua maioria (62,8%), de acordo com as regras da narrativa e do cenário e, embora iniciassem as ações individualmente, a articulação com outros para obter o objetivo foi significativamente presente. Sendo que, 50,5% das ações foram interações sociais ou iniciadas coletivamente, para atingir um objetivo comum.

“Isso significa que elas desempenharam os papéis sociais que a narrativa e cenário visavam estimular. Elas tiveram envolvimento completo com o robô e consciência das suas próprias ações como indivíduos, e como parte de um grupo capaz de agir e mudar a situação do ambiente tecnológico em direção ao resultado esperado. Ou seja, o cenário proposto promoveu situações de base corporificada nas quais a interação social foi fundamental para o alcance do objetivo”, esclarece o pesquisador do CTI.

Bonacin complementa enfatizando que estes estudos são importantes para o desenvolvimento de designs de sistemas computacionais que permitam melhorar o efeito da experiência humana sobre a tecnologia. “Para criarmos sistemas tecnológicos que permitam maior interação social entre um grupo e a tecnologia, é importante entender como se dão os affordances sociais**, expressões corporais, aspectos intersubjetivos e afetivos de interação. A partir desse tipo de entendimento, conseguiremos futuramente desenhar melhores sistemas computacionais inteligentes para uso em ambientes educativos como escolas, museus e etc”, finaliza.

Leia mais no artigo: Children's social interactions within a socioenactive scenario

*Instituições participantes do projeto: Universidade Estadual de Campinas, CTI Renato Archer, Universidade Virtual do Estado de São Paulo, Universidade de Brasília, Universidade Federal do Paraná.

** Affordances sociais são possibilidades de interação social (ou ação de organismos) moldadas por práticas e normas. No contexto da Tecnologia da Informação frequentemente referem-se a interações recíprocas entre a tecnologia, seus usuários e seu contexto social.