O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Este serviço permite a pessoas idosas, familiares, cuidadores e profissionais de saúde obter a Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa, instrumento do Ministério da Saúde destinado a apoiar o cuidado integral à saúde de pessoas com 60 anos ou mais.
A Caderneta reúne informações para a promoção do envelhecimento saudável, acompanhamento de condições clínicas, orientações sobre qualidade de vida, autocuidado, direitos da pessoa idosa e prevenção de agravos, estando disponível gratuitamente em formato digital e impresso.
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Quem pode utilizar este serviço?
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Pessoas idosas
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Familiares e cuidadores
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Profissionais de saúde
Não é necessária a apresentação de documentos específicos para acesso à Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar a Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa
O arquivo da caderneta pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail do Departamento de Gestão do Cuidado Integral (dgci@saude.gov.br), ou acessado diretamento no site do Ministério da Saúde.
Nas UBS, a caderneta pode ser solicitada durante o horário de funcionamento.
Canais de prestação
E-mail :dgci@saude.gov.br
Tempo de duração da etapa
Em média 5 dia(s) útil(eis) -
Validar a solicitação
Verificar a solicitação e a disponibilidade da Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa no formato solicitado (digital ou impresso).
Canais de prestação
E-mail :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Disponibilizar a caderneta
Disponibilizar a Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa ao solicitante, em formato digital ou impresso.
Canais de prestação
Presencial :Unidades Básicas de Saúde (UBS)
Tempo estimado de espera : Até 1 dia(s) útil(eis)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Utilizar a caderneta para acompanhamento em saúde
Utilizar a caderneta para registrar e acompanhar informações sobre condições de saúde, autocuidado, prevenção de agravos e qualidade de vida da pessoa idosa.
Canais de prestação
Presencial :Unidades Básicas de Saúde (UBS)
Tempo estimado de espera : Até 1 dia(s) útil(eis)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar a Caderneta de Saúde da Pessoa Idosa
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatodgci@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço