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Você está aqui: Página Inicial Serviços Obter licença para exercer a atividade de Comissário de Voo

Obter licença para exercer a atividade de Comissário de Voo

Info

Infraestrutura, Trânsito e Transportes

Transporte Aéreo > Licenças e Habilitações
Obter licença para exercer a atividade de Comissário de Voo (CMS) " Comissário"
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Última Modificação: 28/08/2025
  • O que é?

    Processo para obtenção da licença de Comissário de Voo.

    Requisitos Estabelecidos:

    Os requisitos estão previstos no RBAC 63, subparte D.
    Para requerer a licença de Comissário de Voo, o candidato deve ter:

    • 18 anos completos;
    • certificado militar (somente para homens entre 18 e 45 anos);
    • quitação eleitoral;
    • concluído o ensino médio;
    • CMA de 2ª classe válido (RBAC 67);
    • realizado o treinamento inicial, conforme programa de treinamento aprovado pela ANAC (RBAC 63.75);
    • experiência em rota (RBAC 63.77); e
    • aprovação em exame prático (RBAC 63.79).

    Junto à concessão de licença de Comissário de Voo será averbada a primeira habilitação de tipo para o modelo específico de aeronave, ou, a critério da ANAC, grupo de modelos de aeronaves, para o qual o Comissário tenha demonstrado, no exame prático, cumprir os requisitos deste regulamento.

     Não é exigida a realização de curso teórico e não é necessário exame teórico.

    Comprovado o estágio em voo e ocorrendo a aprovação no exame prático (cheque), a empresa solicita à ANAC a concessão da licença e habilitação pretendidas e o Certificado de Habilitação Técnica (CHT), permitindo atuação profissional.

    Prerrogativas do Titular

    O titular de uma licença de comissário de voo pode atuar como tripulante de cabine, auxiliando o comandante da aeronave no cumprimento das normas relativas à segurança, no atendimento aos passageiros a bordo, na guarda de bagagens, documentos, valores e malas postais, bem como de cumprir outras tarefas que lhes tenham sido delegadas pelo comandante da aeronave.

    Links Úteis:

    Clique aqui para acessar informações gerais de habilitação e modelos dos documentos exigidos.

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Cidadão que já tenha completado 18 anos e tenha concluído o ensino médio. 

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Solicitar licença e habilitação inicial

      A solicitação deve ser feita pela empresa empregadora, através do sistema SISHAB (uso exclusivo de empresas certificadas RBAC 121 ou 135);

      Candidatos empregados por operadores RBAC 90 ou RBAC 91 com programa de treinamento aprovado podem solicitar a licença de comissário através de protocolo eletrônico no sistema SEI.

      Caso tenha dúvidas em gerar a GRU, veja as orientações.

      Canais de prestação

        Web : 

      Sistema SISHAB

      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Entre em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.

        Web : 

      Protocolo Eletrônico - Sistema SEI

      Para gerar a GRU

        Web : 

      Clique aqui.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • Requerimento padrão, preenchido e assinado (somente para processos enviados via sistema SEI);

      • Documento de identificação oficial com foto (dispensável caso conste no cadastro do comissário no sistema SACI);

      • Certificado de conclusão do ensino médio;

      • Certificado militar (somente para homens);

      • Certificado Médico Aeronáutico (CMA) de 2ª classe ou superior, válido;

      • Declaração de treinamento na empresa aérea para o tipo de aeronave na qual irá se habilitar, de conformidade com o Programa de Treinamento da empresa, aprovado pela ANAC;

      • Ficha de Cheque com aprovação em exame de proficiência;

      • Comprovante de pagamento – TFAC Cód. 010101

      Custos

      • Taxa de Fiscalização da Aviação Civil - TFAC Cód. 010101
        R$ 150,00

      Tempo de duração da etapa

      Atendimento imediato
    2. Receber a licença

      Após análise e deferimento, a licença e habilitação serão registradas e disponibilizadas na CHT Digital

      Canais de prestação

        Web : 

      CHT Digital

      Tempo de duração da etapa

      Até 10 dia(s) corrido(s)
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Até 10 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

    Informações adicionais ao tempo estimado

    Em caso de indeferimento do processo, a contagem de prazo será reiniciada.


    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Canal de atendimento 163 ou pelo Sistema de Atendimento da ANAC.


    Este é um serviço do(a) Agência Nacional de Aviação Civil . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Informações adicionais ao tempo de validade

    A licença de comissário de voo é permanente. A vigência das habilitações dependerá do tipo de habilitação requerida. 


    Legislação
    • RBAC 63

    • RBAC 67

    • RBAC 90

    • RBAC 91

    • RBAC 121

    • RBAC 135


    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:

    • Urbanidade;
    • Respeito;
    • Acessibilidade;
    • Cortesia;
    • Presunção da boa-fé do usuário;
    • Igualdade;
    • Eficiência;
    • Segurança; e
    • Ética

    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.


  • Atos Públicos de Liberação
    • Emissão, modificação e revalidação de licenças, certificados e habilitações de profissionais da aviação civil (pilotos, mecânicos de voo, comissários, despachantes de voo, mecânico de manutenção e profissionais AVSEC) Ver detalhes
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  • Incluir habilitação para comissário
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Certidões e Certificados Obter Certificado Médico Aeronáutico
Ouvidoria
  • Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
  • Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
  • Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
  • Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço
Tags: ComissárioCOMRBAC63ANAC
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