O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Processo para obtenção da licença de Comissário de Voo.
Requisitos Estabelecidos:
Os requisitos estão previstos no RBAC 63, subparte D.
Para requerer a licença de Comissário de Voo, o candidato deve ter:- 18 anos completos;
- certificado militar (somente para homens entre 18 e 45 anos);
- quitação eleitoral;
- concluído o ensino médio;
- CMA de 2ª classe válido (RBAC 67);
- realizado o treinamento inicial, conforme programa de treinamento aprovado pela ANAC (RBAC 63.75);
- experiência em rota (RBAC 63.77); e
- aprovação em exame prático (RBAC 63.79).
Junto à concessão de licença de Comissário de Voo será averbada a primeira habilitação de tipo para o modelo específico de aeronave, ou, a critério da ANAC, grupo de modelos de aeronaves, para o qual o Comissário tenha demonstrado, no exame prático, cumprir os requisitos deste regulamento.
Não é exigida a realização de curso teórico e não é necessário exame teórico.
Comprovado o estágio em voo e ocorrendo a aprovação no exame prático (cheque), a empresa solicita à ANAC a concessão da licença e habilitação pretendidas e o Certificado de Habilitação Técnica (CHT), permitindo atuação profissional.
Prerrogativas do Titular
O titular de uma licença de comissário de voo pode atuar como tripulante de cabine, auxiliando o comandante da aeronave no cumprimento das normas relativas à segurança, no atendimento aos passageiros a bordo, na guarda de bagagens, documentos, valores e malas postais, bem como de cumprir outras tarefas que lhes tenham sido delegadas pelo comandante da aeronave.
Links Úteis:
Clique aqui para acessar informações gerais de habilitação e modelos dos documentos exigidos.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadão que já tenha completado 18 anos e tenha concluído o ensino médio.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar licença e habilitação inicial
A solicitação deve ser feita pela empresa empregadora, através do sistema SISHAB (uso exclusivo de empresas certificadas RBAC 121 ou 135);
Candidatos empregados por operadores RBAC 90 ou RBAC 91 com programa de treinamento aprovado podem solicitar a licença de comissário através de protocolo eletrônico no sistema SEI.
Caso tenha dúvidas em gerar a GRU, veja as orientações.
Canais de prestação
Web :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntre em contato pelo site Fale com a Anac ou pelo telefone 163.
Para gerar a GRUDocumentação
Documentação em comum para todos os casos-
Requerimento padrão, preenchido e assinado (somente para processos enviados via sistema SEI);
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Documento de identificação oficial com foto (dispensável caso conste no cadastro do comissário no sistema SACI);
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Certificado de conclusão do ensino médio;
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Certificado militar (somente para homens);
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Certificado Médico Aeronáutico (CMA) de 2ª classe ou superior, válido;
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Declaração de treinamento na empresa aérea para o tipo de aeronave na qual irá se habilitar, de conformidade com o Programa de Treinamento da empresa, aprovado pela ANAC;
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Ficha de Cheque com aprovação em exame de proficiência;
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Comprovante de pagamento – TFAC Cód. 010101
Custos
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Taxa de Fiscalização da Aviação Civil - TFAC Cód. 010101R$ 150,00
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Receber a licença
Após análise e deferimento, a licença e habilitação serão registradas e disponibilizadas na CHT Digital
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Até 10 dia(s) corrido(s)
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Solicitar licença e habilitação inicial
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 10 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoEm caso de indeferimento do processo, a contagem de prazo será reiniciada.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoCanal de atendimento 163 ou pelo Sistema de Atendimento da ANAC.
Este é um serviço do(a) Agência Nacional de Aviação Civil . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Informações adicionais ao tempo de validadeA licença de comissário de voo é permanente. A vigência das habilitações dependerá do tipo de habilitação requerida.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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Atos Públicos de Liberação
- Emissão, modificação e revalidação de licenças, certificados e habilitações de profissionais da aviação civil (pilotos, mecânicos de voo, comissários, despachantes de voo, mecânico de manutenção e profissionais AVSEC) Ver detalhes
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço