GT de saúde ocupacional promove devolutiva do Projeto “Escuta em Ação”

O Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro (HC-UFTM), vinculado à Rede Ebserh, apresentou nesta semana a devolutiva do projeto “Escuta em Ação”, iniciativa do Grupo de Trabalho de Saúde Ocupacional, com integrantes do hospital e da UFTM. O projeto teve como objetivo ouvir trabalhadores de diferentes setores, identificar fragilidades e fortalezas do ambiente laboral e propor estratégias de melhoria.

A proposta surgiu em 2024, a partir de uma demanda da vice-reitoria da UFTM, envolvendo setores como DAS, PROERH, USOST e UDP, além de profissionais de diversas áreas, como médicos do trabalho, enfermeiros, psicólogos organizacionais e assistentes sociais. Ao longo dos meses, rodas de conversa e questionários eletrônicos foram aplicados em diferentes setores, permitindo a coleta de percepções sobre o cotidiano hospitalar.

A vice-reitora da UFTM, Meira Soares Ataíde, abriu o encontro destacando a importância de iniciativas coletivas e de ouvir os colaboradores para melhorar a qualidade de vida no trabalho. “Que a partir desse projeto possamos desenvolver estratégias para melhorar não só a qualidade do atendimento, mas principalmente a qualidade para quem faz o atendimento”, enfatizou.

Durante a apresentação, o grupo destacou que a iniciativa, apesar de enfrentar resistência inicial ao final dos encontros a percepção dos participantes se transformava em esperança de melhorias.

Entre as principais fragilidades identificadas, estão: insuficiência de trabalhadores em diversas áreas, sobrecarga física e emocional, dificuldades de comunicação e conflitos entre equipes. Por outro lado, o projeto também evidenciou fortalezas que sustentam a rotina hospitalar, como a união e apoio entre colegas, o acolhimento e empatia das chefias, o comprometimento dos gestores, a identificação profissional e a colaboração entre equipes

A superintendente do HC-UFTM, Luciana de Almeida Silva Teixeira, reforçou que o hospital já vem adotando uma série de medidas para atender as demandas levantadas, como a criação de canais de comunicação com a gestão, capacitação em comunicação, criação núcleo permanente de comunicação, investimentos em infraestrutura e mobiliário, além de negociações com a Ebserh para reposição de vagas. “Temos buscado constantemente dimensionar melhor nossas equipes e criar condições mais dignas de trabalho e atendimento”, afirmou a superintendente.

O projeto “Escuta em Ação” reafirma a importância do diálogo e da construção coletiva no fortalecimento do ambiente hospitalar. Segundo os organizadores, ouvir e agir a partir das vozes dos trabalhadores é fundamental para transformar a realidade do hospital, garantindo mais qualidade de vida para os colaboradores e excelência no cuidado prestado aos pacientes.