HUL-UFS conclui mais uma etapa do Lean nas Emergências

De acordo com o chefe da Divisão Médica do HUL-UFS/Ebserh, Alexandre Andrade, a participação do maior número possível de colaboradores no projeto é fundamental para o sucesso do Lean nas Emergências. “Temos diversos profissionais envolvidos no projeto. São participantes que atuam direta ou indiretamente no cuidado dos pacientes. Mas precisamos que a participação envolva ainda mais pessoas, idealmente todos que lidam com a assistência, já que nossa maior meta é trazer mais segurança, conforto e qualidade no atendimento, além de facilitar e tornar o trabalho dos profissionais menos extenuantes”, declarou.

Ele explica que é perceptível o comprometimento dos profissionais envolvidos. “Eles estão engajados, compreendem a importância do projeto e têm participado das mudanças instaladas, como os huddles diários, e rounds, que são momentos com equipes multi e interdisciplinares para planejar altas seguras e destravar problemas que possam afetar a assistência ao paciente. Hoje já se tem aqui a unidade de decisão funcionando, maior frequência de médicos atendendo na porta, redução do tempo de permanência dos pacientes internados, entre outros”, resumiu.

Para ele, ainda existem pontos a serem contemplados pelo projeto no HUL-UFS/Ebserh. “Os próximos passos são melhorar a rotina dos exames laboratoriais, implementar protocolos assistenciais e melhorar a regulação dos pacientes dentro do próprio hospital e com a rede de atenção à saúde”, disse.

O principal objetivo do Lean nas Emergências é reduzir a superlotação, otimizar os fluxos de atendimento e melhorar a qualidade do cuidado ao paciente por meio da revisão de processos, eliminação de desperdícios e valorização do trabalho em equipe. Para que isso aconteça, o envolvimento direto das equipes da assistência, especialmente aquelas que atuam na linha de frente — como clínica médica, cirurgia geral, ortopedia, enfermagem, equipe multiprofissional e serviços de apoio diagnóstico e terapêutico — é fundamental.

A participação ativa de cada profissional é essencial para identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos do Pronto-Socorro, co-criar soluções que valorizem a prática clínica com mais resolutividade e segurança, promover um ambiente de trabalho menos desgastante, produtivo e centrado no paciente e contribuir para que o hospital alcance resultados sustentáveis e reconhecidos nacionalmente.

O HUL-UFS faz parte da Rede Ebserh desde 2017. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência.