“Encontro com Gestores: Fortalecendo a Rede” no HC debate Gestão do Desempenho e prevenção ao assédio

O Hospital das Clínicas da UFPE recebeu a palestra “Gestão do Desempenho e prevenção ao assédio e construção do diálogo construtivo”, que integra a iniciativa “Encontro com Gestores: Fortalecendo a Rede”, promovida pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) de forma itinerante nos hospitais que administra. As palestrantes foram a coordenadora de Desenvolvimento de Pessoas da Ebserh, Eloá Junqueira, e a psicóloga organizacional e do trabalho, Grazielli Pinheiro.  

Na palestra sobre a gestão do despenho, foram abordados pontos referentes à construção dos acordos de desempenho, como o planejamento, elaboração de metas pela metodologia SMART (específica, mensurável, atingível, relevante e temporal), monitoramento e feedback, entre outros.

Sobre o assédio, Eloá Junqueira reforçou a importância do Programa de Prevenção e Enfrentamento de Todas as Formas de Assédio e Discriminação elaborado pela Ebserh.

“Esse programa é estruturado em quatro grandes eixos: Institucional (com Comitê Gestor e Política sobre o tema), Prevenção, Detecção e Correção promovendo a escuta e o diálogo permanente com os trabalhadores” comentou, reforçando que todos devem atuar como protagonistas na construção de um ambiente acolhedor e saudável, cabendo aos gestores um olhar ainda mais atento.

A psicóloga organizacional e do trabalho, Grazielli Pinheiro, dividiu o público do auditório em seis grupos e realizou uma dinâmica em que os gestores do HC representaram personagens em situações de problemas de relacionamentos e condutas no ambiente de trabalho e essa mesma situação sendo realizada de forma empática, respeitosa e baseada na técnica da comunicação não-violenta, que tem a escuta ativa como um dos seus pilares.      

Nova ação
Em mais uma ação de prevenção e enfrentamento ao assédio, o HC promove o workshop para gestores “Assédio moral e sofrimento psíquico no trabalho: papel do gestor no ambiente hospitalar”, no dia 17 de dezembro, das 14h às 16h, na Sala Hely José Farias Neto, no  térreo do HC. O evento terá como facilitadoras as psicólogas do trabalho do HC Ariadne Villarim e Nildinenny Santos. A organização é da Unidade de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho (Usost), e as inscrições estão abertas neste link.

Sobre a Ebserh
O HC-UFPE faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Moisés de Holanda
Coordenadoria de Comunicação Social do HC