O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
As visitas guiadas destinam-se a entidades interessadas em conhecer as pesquisas e os experimentos desenvolvidos no instituto. Esta atividade está alinhada à missão institucional do INSA de promover o desenvolvimento científico e tecnológico do semiárido brasileiro e de aproximar a instituição da sociedade por meio de ações de popularização da ciência.
As visitas institucionais ocorrem apenas às terças, quartas ou quintas-feiras, das 8h30 às 11h30, nas dependências da Sede Administrativa e/ou da Estação Experimental do INSA. O número máximo de visitas é de quatro por mês, correspondendo a uma visita por semana.
Cada visita comporta no máximo trinta participantes. Este limite está fundamentado em critérios técnicos de segurança e de qualidade da experiência e deve ser rigorosamente observado.
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Quem pode utilizar este serviço?
Entidades de ensino e pesquisa ou órgãos públicos.
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Etapas para a realização deste serviço
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Agendar visita
Para efetuar o agendamento, deve ser enviada solicitação informando a data pretendida para a visita, o número de participantes e a(s) área(s) de pesquisa de interesse.
Canais de prestação
Web :As solicitações de visitas guiadas deverão ser realizadas exclusivamente por meio do formulário eletrônico disponível no site
oficial do INSA (www.gov.br/insa) ou diretamente no link https://forms.gle/GYUSNkXXrJoPxsPt5. A agenda institucional e o formulário eletrônico são os únicos instrumentos válidos de gestão das visitas.Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber resposta
O setor responsável emite resposta informando a possibilidade de atendimento e agendamento das atividades.
Canais de prestação
E-mail :E-mail informado pelo solicitante no formulário de agendamento da visita.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar visita
Canais de prestação
Presencial :Instituto Nacional do Semiárido - Av. Francisco Lopes de Almeida, S/N, Bairro Serrotão - CEP: 58429-970 - Caixa Postal 10067 - Campina Grande (PB)
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação oficial com foto.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Agendar visita
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoinsa@insa.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança;
Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço