O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Utilização de laboratórios multiusuários do LNA através de convênios, colaborações, prestação de serviço(via fundação) ou requisições científicas justificadas.
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Quem pode utilizar este serviço?
Institutos de pesquisa e universidades
Empresas públicas, privadas e de economia mista
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar uso dos laboratórios
Solicitar a utilização dos laboratórios de instrumentação através de projeto de pesquisa ou solicitação de prestação de serviços.
Canais de prestação
Web :Presencial :Laboratório Nacional de Astrofísica - Rua Estados Unidos 154, Itajubá - MG
Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Telefone :(35) 3629-8139
E-mail :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Projeto de pesquisa ou solicitação de prestação de serviços.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Detalhar projeto
Após a aprovação da solicitação o projeto de pesquisa ou de prestação de serviços deverá ser detalhado.
Canais de prestação
Presencial :Laboratório Nacional de Astrofísica - Rua Estados Unidos 154, Itajubá - MG
Tempo estimado de espera : Até 5 dia(s) útil(eis)
E-mail :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Encaminhar projeto detalhado.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Utilizar laboratório
Canais de prestação
Presencial :Laboratório Nacional de Astrofísica - Rua Estados Unidos 154, Itajubá - MG
Tempo estimado de espera : Até 4 mês(es)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identificação oficial
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Solicitar uso dos laboratórios
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 0 e 0 mês(es) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO tempo máximo de prestação deste serviço não é estimado ainda.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Este é um serviço do(a) Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço