Solicitar serviço de análise de amostras pela técnica de Potencial Zeta e análise de tamanho de partícula (CETENE)

Por meio desse serviço, empresas e pesquisadores de instituições públicas e privadas poderão solicitar a realização de análises por meio de Potencial Zeta e tamanho de partícula.

1. Cadastrar-se na plataforma CETENE de Serviços Multiusuários

   É necessário realizar o cadastro do usuário para iniciar a utilização da plataforma CETENE de Serviços Multiusuários. Para tanto, o usuário deverá acessar o endereço https://multiusuario.cetene.gov.br/login. Ao clicar no botão "Cadastre-se", o usuário será redirecionado à tela do formulário de cadastro.

   Canais de prestação

     Web : 

   O serviço encontra-se disponível por meio do endereço https://multiusuario.cetene.gov.br/login.

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   Nas ocorrências de indisponibilidade do sistema, o usuário deverá enviar mensagem para prestacaodeservico@cetene.gov.br.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Solicitar análise de amostras

   Para solicitar um serviço ou análise, é necessário possuir previamente um projeto e estar apto a realizar solicitações nele, ou selecionar o projeto
   “Prestação de Serviço Técnico Especializado” (PSTE), cadastrado automaticamente para todos os usuários da plataforma. A solicitação de análises é feita através do submenu “Análises -> Solicitar Análise ”. O usuário será redirecionado a uma tela onde deve selecionar o projeto referente à sua solicitação de análise.

   Custos

   • Guia de Recolhimento da União - GRU   R$ 100,00 por Hora/Análise

   Pesquisadores de instituições públicas

   • Guia de Recolhimento da União - GRU   R$ 76,40 por Hora/Análise

   Canais de prestação

     Web : 

   O serviço encontra-se disponível por meio do endereço https://multiusuario.cetene.gov.br/login.

   Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

   Nas ocorrências de indisponibilidade do sistema, o usuário deverá enviar mensagem para prestacaodeservico@cetene.gov.br.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Entregar a(s) amostra(s) para análise

   Após a confirmação de disponibilidade dos equipamentos solicitados, o usuário deverá entregar as amostras para análise. As informações sobre o acondicionamento adequado das amostras serão encaminhadas no email cadastrado do usuário.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   As amostras devem ser entregues na recepção central do CETENE, localizado na Av. Prof. Luís Freire, 1 - Cidade Universitária, Recife - PE, CEP 50740-545. A data/hora de entrega será informada pelo email cadastrado pelo usuário.

   Tempo estimado de espera :  Até 1 dia(s) corrido(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
4. Retirar amostras analisadas

   A finalização da solicitação ocorrerá com a retirada ou descarte das amostras entregues, dependendo da preferência do usuário. Na página de acompanhamento da análise é possível obter os dados da retirada/descarte clicando no botão da etapa “Retirar”.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   As amostras devem ser retiradas na recepção central do CETENE, localizado na Av. Prof. Luís Freire, 1 - Cidade Universitária, Recife - PE, CEP 50740-545. A data/hora da retirada será informada pelo email cadastrado pelo usuário.

   Tempo estimado de espera :  Até 1 dia(s) corrido(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda