Solicitar doação de um livro físico da Editora Fiocruz

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O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.

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  • O que é?


    Desde 1993, a Editora Fiocruz produz e difunde livros em saúde pública, ciências biológicas e biomédicas, pesquisa clínica, ciências sociais e humanas em saúde. Conforme sua política de descontos e doações, os livros de seu catálogo podem ser doados, prioritariamente, a bibliotecas de instituições públicas e a outros acervos abertos ao uso coletivo, especialmente em locais onde a população reconhecidamente tenha dificuldade de acesso a livros.

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Órgãos e entidades públicas

    Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)

    Qualquer pessoa, na condição de representante de entidade, projeto, serviço ou iniciativa de caráter público ou coletivo, pode solicitar a doação de exemplares de livros da Editora Fiocruz. No entanto, nossas doações são dirigidas, prioritariamente, a bibliotecas de instituições públicas e a outros acervos abertos ao uso coletivo, especialmente em locais onde a população reconhecidamente tenha dificuldade de acesso a livros.

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Solicitar doação

      Inicie a solicitação através do preenchimento do formulário eletrônico. Guarde o protocolo gerado para futuras consultas e aguarde a análise da sua solicitação.

      Poderá ser recebida uma notificação automática, por e-mail, informando sobre a necessidade de ajustar algum dado fornecido no sistema.

      Após a análise da solicitação do serviço pela Editora Fiocruz, o requerente receberá uma notificação automática com o deferimento ou o indeferimento do pedido de doação.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • Ofício (anexar ao formulário eletrônico o documento digitalizado com a formalização da solicitação).

        Formatos permitidos: pdf, jpeg, jpg, png, bmp, docx ou odf (software livre). 

      Canais de prestação

        Web : 

      Acesse aqui.

      Tempo de duração da etapa

      Em média 10 dia(s) útil(eis)
    2. Receber doação

      Caso a solicitação seja deferida, o usuário receberá o(s) livro(s) no endereço informado à Editora Fiocruz.

      Canais de prestação

        Postal : 

      O envio da doação será feito por meio dos Correios.

      O prazo para recebimento depende do tempo de entrega dos Correios, que varia em função da modalidade de envio, distância, etc.

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Em média 10 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Telefone: (21) 3882-9039 ou (21) 3882-9041

     

    E-mail: imprensaeditora@fiocruz.br

     

    Site:http://www.fiocruz.br/editora

     

    Facebook: http://www.facebook.com/editorafiocruz


    Este é um serviço do Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​


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