O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Obter a segunda via de Certificado de Registro de Arma de Fogo para Caçador Excepcional, Atirador Desportivo e Colecionador.
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Quem pode utilizar este serviço?
Colecionadores de armas, atiradores desportivos e caçadores excepcionais.
O requerente deve possuir Certificado de Registro válido e Certificado de Registro de Arma de Fogo válido.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar segunda via de documento
O solicitante pode obter a segunda via do documento através de requerimento anterior, o qual gerou o documento sob pretensão no sistema Sinarm - CAC. Caso não haja o requerimento na base de dados do Sinarm - CAC, o solicitante deve obter a segunda via por requerimento através de e-mail na Delegacia de Polícia Federal da respectiva circunscrição.
Canais de prestação
E-mail :Solicita-se contato com a Delegacia de Polícia Federal através de e-mail para agendamento do atendimento - selecione aqui.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
requerimento com descrição do pedido;
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documento de identificação pessoal;
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procuração pública, se for o caso, com a identificação pessoal do procurador;
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comprovante de pagamento da taxa.
Tempo de duração da etapa
Até 90 dia(s) corrido(s) -
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Pagamento da taxa
O requerente deve acessar a página do Exército Brasileiro e obter a taxa de segunda via de Certificado de Registro de Arma de Fogo. Selecione aqui.
Canais de prestação
Web :Acesse a página do Exército Brasileiro e obtenha a taxa de segunda via de Certificado de Registro - aqui.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Apresentar recurso
Caso haja o indeferimento do pedido, o requerente poderá encaminhar o recurso através de e-mail da Delegacia de Polícia Federal. Solicita-se apresentar recurso com as razões do requerente e com o número do requerimento indeferido.
Canais de prestação
E-mail :O requerente poderá encaminhar o recurso através de e-mail para a Delegacia de Polícia Federal em caso de indeferimento do pedido - selecione aqui.
Tempo de duração da etapa
Até 90 dia(s) corrido(s)
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Solicitar segunda via de documento
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 60 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, verifique a página de dúvidas frequentes.
Este é um serviço do(a) Polícia Federal . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoVálido por 3ano(s)
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço