Realizar Consulta Ambulatorial no Hospital Universitário Júlio Bandeira (HUJB/UFCG)

A consulta ambulatorial é um atendimento realizado por profissional de saúde, principalmente médico especialista, destinado à avaliação, diagnóstico, acompanhamento e definição de condutas terapêuticas, sem necessidade de internação hospitalar.

O atendimento ambulatorial no HUJB ocorre exclusivamente mediante agendamento e regulação prévia pelo SUS. O usuário deve manter seus dados de contato atualizados junto ao município de origem e observar a data e o horário agendados. Em caso de impossibilidade de comparecimento, recomenda-se comunicar ao serviço responsável para possibilitar a reorganização da vaga e o atendimento de outros usuários.

Podem utilizar o serviço os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que tenham sido previamente regulados e encaminhados pelo gestor do SUS, conforme os fluxos de regulação e a disponibilidade de vagas ofertadas pelo hospital.

O tempo de atendimento pode variar de acordo com a especialidade, a complexidade do caso e as necessidades apresentadas pelo usuário. Recomenda-se que o paciente compareça com antecedência ao horário agendado.

O atendimento ambulatorial no HUJB ocorre exclusivamente mediante agendamento e regulação prévia pelo SUS. O usuário deve manter seus dados de contato atualizados junto ao município de origem e observar a data e o horário agendados. Em caso de impossibilidade de comparecimento, recomenda-se comunicar ao serviço responsável para possibilitar a reorganização da vaga e o atendimento de outros usuários.

1. Solicitar encaminhamento para o profissional especialista

   O usuário solicita na Rede Básica de Saúde encaminhamento médico para ser acompanhado por profissional especialista.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   O usuário solicita na Rede Básica de Saúde encaminhamento médico para ser acompanhado por profissional especialista.

   Tempo estimado de espera :  Até 60 minuto(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
2. Encaminhar usuário para a Regulação
   1. O usuário é encaminhado e regulado pelo gestor do SUS para a especialidade solicitada

   Canais de prestação

     Aplicativo móvel : 

   1. O usuário é encaminhado e regulado pelo gestor do SUS para a especialidade solicitada

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Documento de identificação (CPF,RG);

     Cartão Nacional de Saúde (CNS);

     Comprovante de residência;

     Solicitação médica para a especialidade requerida.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
3. Realizar Agendamento do Usuário.
   1. O agendamento é realizado pela Regulação conforme a disponibilidade de vagas.

   Canais de prestação

     Aplicativo móvel : 

   As informações para o usuário são enviadas pelo Whatsapp.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
4. Informar sobre a Consulta ao Usuário
   1. O usuário é informado sobre a data, horário e local do atendimento;

   Canais de prestação

     Aplicativo móvel : 

   O usuário é informado via Whatsapp.

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   • Ao informar sobre o local, horário e data da consulta ao usuário, deve ser informado também sobre os documentos que ele deve apresentar, tais como: 

     Documento de identificação (CPF,RG);

     Cartão Nacional de Saúde (CNS);

     Comprovante de residência;

     Solicitação médica para a especialidade requerida.

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
5. Comparecer para a Consulta
   1. No dia agendado, o usuário deve comparecer ao hospital (HUJB) com documento de identificação, Cartão Nacional de Saúde (CNS), comprovante de agendamento,  comprovante de residência e demais documentos ou exames relacionados ao atendimento;

   Canais de prestação

     Presencial : 

   Ao comparecer ao hospital, o usuário espera cerca de 1 (uma) a 2 (duas) horas para a realização do atendimento ambulatorial.

   Tempo estimado de espera :  Até 2 hora(s)
   
   

   Documentação

   Documentação em comum para todos os casos

   Documentos a serem apresentados

   • 1. No dia agendado, o usuário deve comparecer ao hospital com documento de identificação (RG, CPF), Cartão Nacional de Saúde (CNS), comprovante de agendamento, comprovante de residência e demais documentos ou exames relacionados ao atendimento;

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda
6. Realizar a Consulta Ambulatorial
   1. É realizado o acolhimento e a consulta com o profissional  especialista responsável;

   Canais de prestação

     Presencial : 

   O usuário é submetido a consulta ambulatorial com o médico especialista que leva cerca de 30 a 60  minutos.

   Tempo estimado de espera :  Até 30 minuto(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Entre 30 e 60 minuto(s)
7. Consulta Ambulatorial de Retorno
   1. Após a avaliação, poderão ser solicitados exames, definidos tratamentos, realizados encaminhamentos ou agendado retorno, conforme indicação clínica.

   Canais de prestação

     Presencial : 

   A consulta de retorno leva em consideração o estado clínico do usuário, de modo que pode ser realizado entre 15 e 30 dias, a depender também da disponibilidade de vagas. 

   Tempo estimado de espera :  Até 15 dia(s) corrido(s)
   
   

   Tempo de duração da etapa

   Não estimado ainda