O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
A realização de cirurgia no Hospital Universitário Júlio Bandeira (HUJB-UFCG) refere-se aos procedimentos cirúrgicos eletivos, oferecidos à população por meio do Sistema Único de Saúde (SUS). Essas cirurgias são realizadas no centro cirúrgico do hospital, um ambiente projetado para garantir a segurança e o conforto do paciente, seguindo normas rígidas para manter a assepsia e a qualidade do atendimento. Dessa forma, o acesso ocorre mediante atendimento prévio no ambulatório de especialidades e agendamento da cirurgia eletiva. O encaminhamento ao ambulatório cirúrgico do HUJB é realizado pela Central de Regulação de Exames e Consultas (CREC) de Cajazeiras, a partir de solicitação da Atenção Básica.
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Quem pode utilizar este serviço?
Os usuários adultos ou crianças de municípios que possuam pactuação com o município de Cajazeiras para a realização de cirurgias eletivas. O acesso ocorre mediante atendimento prévio no ambulatório de especialidades e agendamento da cirurgia eletiva. O encaminhamento ao ambulatório cirúrgico do HUJB é realizado pela Central de Regulação do Município, a partir de solicitação da Atenção Básica.
O acesso ocorre mediante atendimento prévio no ambulatório de especialidades e agendamento da cirurgia eletiva. O encaminhamento ao ambulatório cirúrgico é realizado pela Central de Regulação de Exames e Consultas (CREC) de Cajazeiras, a partir de solicitação da Atenção Básica.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar Cirurgias no HUJB.
Agendamento do usuário para o atendimento especializado para o HUJB é realizado através da Regulação da Secretaria Municipal de Saúde de Cajazeiras, conforme oferta disponibilizada pelo Núcleo Interno de Regulação do (NIR) do HUJB, o usuário é submetido à identificação da necessidade de procedimento cirúrgico e realizada a classificação do tipo de cirurgia, prioridade, complexidade e especialidade.
Canais de prestação
Presencial :O tempo médio de espera para cirurgias no HUJB resulta de fatores estruturais e assistenciais próprios de um hospital universitário de alta complexidade. A unidade atende grande demanda regional, prioriza casos graves, forma profissionais e cumpre rigorosos protocolos de segurança. A organização de leitos, equipes e recursos busca assegurar qualidade, equidade e segurança ao paciente, mesmo com maior tempo de espera.
Tempo estimado de espera : Até 60 dia(s) útil(eis)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Avaliação Clínica Inicial pela Atenção primária – O usuário é submetido à identificação da necessidade de procedimento cirúrgico e realizada a classificação do tipo de cirurgia, prioridade, complexidade e especialidade.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Regular do acesso do paciente para realização do procedimento cirúrgico
Regulação do Acesso – Agendamento do usuário para o atendimento especializado para o HUJB é realizado através da Regulação da Secretaria Municipal de Saúde de Cajazeiras, conforme oferta disponibilizada pelo Núcleo Interno de Regulação do (NIR) do HUJB.
Canais de prestação
Presencial :Agendamento do usuário para o atendimento especializado para o HUJB é realizado através da Regulação da Secretaria Municipal de Saúde de Cajazeiras, conforme oferta disponibilizada pelo Núcleo Interno de Regulação do (NIR) do HUJB.
Tempo estimado de espera : Até 30 dia(s) útil(eis)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Chegar ao hospital para realização do procedimento cirúrgico
Chegada do usuário ao hospital - De posse da senha fornecida pelos recepcionistas, após a apresentação da documentação exigida, o usuário permanece na recepção aguardando sua convocação para a realização da consulta com o médico cirurgião especialista, a qual ocorre conforme a ordem indicada na senha, devidamente sinalizada nos painéis informativos disponíveis no local.
Canais de prestação
Presencial :De posse da senha fornecida pelos recepcionistas, após a apresentação da documentação exigida, o usuário permanece na recepção aguardando sua convocação para a realização da consulta com o médico cirurgião especialista, a qual ocorre conforme a ordem indicada na senha, devidamente sinalizada nos painéis informativos disponíveis no local.
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar consulta com o médico cirurgião
Consulta com Cirurgião - Médico Especialista do HUJB – O médico realiza a indicação cirúrgica, justificando clinicamente a necessidade do procedimento e inclui o paciente no banco de cirurgias, solicita também os exames laboratoriais e de imagem, além dos encaminhamentos necessários (avaliação com o anestesiologista, cardiologista e outros especialistas, conforme o caso).
Canais de prestação
Presencial :O médico realiza a indicação cirúrgica, justificando clinicamente a necessidade do procedimento e inclui o paciente no banco de cirurgias, solicita também os exames laboratoriais e de imagem, além dos encaminhamentos necessários (avaliação com o anestesiologista, cardiologista e outros especialistas, conforme o caso).
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar exames laboratoriais imprecindíveis ao procedimento cirúrgico
Exames Laboratoriais – O paciente realiza a coleta dos exames solicitados no HUJB.
Canais de prestação
Presencial :O paciente realiza a coleta dos exames solicitados no HUJB.
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar consulta com cardiologista
Consulta com Cardiologista – Médico Especialista do HUJB - O usuário é submetido à avaliação clínica pelo cardiologista, com foco na estratificação e classificação do risco cirúrgico relacionado ao procedimento proposto. Quando indicado, o especialista solicita exames complementares necessários para subsidiar a análise clínica e garantir a segurança do ato cirúrgico.
Canais de prestação
Presencial :O usuário é submetido à avaliação clínica pelo cardiologista, com foco na estratificação e classificação do risco cirúrgico relacionado ao procedimento proposto. Quando indicado, o especialista solicita exames complementares necessários para subsidiar a análise clínica e garantir a segurança do ato cirúrgico.
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar consulta com o médico anestesiologista
Consulta com Anestesiologista - O usuário é submetido à consulta pré-anestésica, para definição do plano anestésico adequado para o procedimento a ser realizado.
Canais de prestação
Presencial :O usuário é submetido à consulta pré-anestésica, para definição do plano anestésico adequado para o procedimento a ser realizado.
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar a consulta de Enfermagem
Consulta de Enfermagem - Enfermeiro do Ambulatório do HUJB – O usuário é submetido à última consulta do processo pré-operatório, para avaliação de forma global pelo enfermeiro, visando a liberação do paciente para marcação da cirurgia, livre de pendências que possam contraindicar ou adiar o procedimento.
Canais de prestação
Presencial :O usuário é submetido à última consulta do processo pré-operatório, para avaliação de forma global pelo enfermeiro, visando a liberação do paciente para marcação da cirurgia, livre de pendências que possam contraindicar ou adiar o procedimento.
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Agendar o procedimento cirúrgico no NIR
Agendamento do Procedimento no NIR – Após todas as etapas anteriores, o Núcleo de regulação do HUJB realiza a classificação por critérios de prioridade clínica e tempo de espera, e realiza o agendamento da cirurgia com definição da data.
Canais de prestação
Presencial :Após todas as etapas anteriores, o Núcleo de regulação do HUJB realiza a classificação por critérios de prioridade clínica e tempo de espera, e realiza o agendamento da cirurgia com definição da data.
Tempo estimado de espera : Até 15 dia(s) útil(eis)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Internar o paciente para realização da cirurgia
Internamento - O paciente é convocado a comparece ao HUJB para Admissão e preparo para a realização da cirurgia, com procedimentos e orientações pertinentes, conforme POPs e Protocolos específicos do setor. A convocação se dar mediante contato do Setor NIR através do Whatsapp (83) 99856 – 7411, de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Canais de prestação
Presencial :O paciente é convocado a comparece ao HUJB para Admissão e preparo para a realização da cirurgia, com procedimentos e orientações pertinentes, conforme POPs e Protocolos específicos do setor. A convocação se dar mediante contato do Setor NIR através do Whatsapp (83) 99856 – 7411, de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Tempo estimado de espera : Até 24 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar a cirurgia no HUJB
Realização da Cirurgia – Apostos os cirurgiões, anestesiologista e equipe de enfermagem do Centro Cirúrgico do HUJB- o usuário é submetido à execução do ato cirúrgico conforme Protocolos Clínicos e POPs (PRT.UBCME.001) da instituição.
Canais de prestação
Presencial :Apostos os cirurgiões, anestesiologista e equipe de enfermagem do Centro Cirúrgico do HUJB- o usuário é submetido à execução do ato cirúrgico conforme Protocolos Clínicos e POPs (PRT.UBCME.001) da instituição.
Tempo estimado de espera : Até 2 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realização do pós-operatório imediato
Pós-operatório Imediato – Após o procedimento cirúrgico o paciente é conduzido à Unidade de Recuperação Pós-anestésica (URPA) da Clínica Cirúrgica, e fica sob Monitoramento para controle da dor, sinais vitais, risco de complicações, avaliação de alta ou necessidade de internação prolongada.
Canais de prestação
Presencial :Após o procedimento cirúrgico o paciente é conduzido à Unidade de Recuperação Pós-anestésica (URPA) da Clínica Cirúrgica, e fica sob Monitoramento para controle da dor, sinais vitais, risco de complicações, avaliação de alta ou necessidade de internação prolongada.
Tempo estimado de espera : Até 60 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Expedir alta hospitalar para o paciente
Alta hospitalar - Após avaliação clínica criteriosa e constatação de condições clínicas adequadas, o paciente é devidamente orientado pelo médico assistente quanto às recomendações necessárias, sendo então, formalizada a alta hospitalar, e constante na alta a previsão para o retorno ambulatorial prescrita pelo médico e agendada pelo NIR através do whatsapp (83) 99856-7411.
Canais de prestação
Presencial :Após avaliação clínica criteriosa e constatação de condições clínicas adequadas, o paciente é devidamente orientado pelo médico assistente quanto às recomendações necessárias, sendo então, formalizada a alta hospitalar, e constante na alta a previsão para o retorno ambulatorial prescrita pelo médico e agendada pelo NIR através do whatsapp (83) 99856-7411.
Tempo estimado de espera : Até 24 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar o pós-operatório Tardio - Acompanhamento ambulatorial
Pós-operatório Tardio - Acompanhamento – Ambulatório do HUJB – O paciente retorna ao serviço (consulta ambulatorial) para revisão com a equipe cirúrgica, reabilitação quando necessário e vigilância de complicações tardias.
Canais de prestação
Presencial :O paciente retorna ao serviço (consulta ambulatorial) para revisão com a equipe cirúrgica, reabilitação quando necessário e vigilância de complicações tardias.
Tempo estimado de espera : Até 15 dia(s) corrido(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar Cirurgias no HUJB.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimadoO tempo médio de espera para cirurgias no HUJB é cerca de 60 dias, porém não há exatidão, é apenas uma estimativa, pois o tempo de espera resulta de fatores estruturais e assistenciais próprios de um hospital universitário de alta complexidade. A unidade atende grande demanda regional, prioriza casos graves, forma profissionais e cumpre rigorosos protocolos de segurança. A organização de leitos, equipes e recursos busca assegurar qualidade, equidade e segurança ao paciente, mesmo com maior tempo de espera.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoA convocação para a realização do procedimento cirúrgico ou qualquer outra dúvida, se dar mediante contato com o NIR do HUJB:
Whatsapp (83) 99856 – 7411 - de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Hospital Universitário Júlio Maria Bandeira de Mello . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço