O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O serviço de atendimento clínico pediátrico de internação do Hospital Universitário Júlio Bandeira (HUJB/UFCG) constitui uma área assistencial especializada, destinada ao cuidado integral de crianças e adolescentes acometidos por condições de saúde agudas ou crônicas. Esse serviço oferece acompanhamento médico e de enfermagem ininterrupto, durante 24 horas, bem como a realização de exames diagnósticos, a condução de tratamentos clínicos. A assistência prestada tem como finalidade a estabilização do quadro clínico, o esclarecimento diagnóstico e a promoção da recuperação do paciente, em consonância com os princípios da humanização, da segurança e da qualidade do cuidado hospitalar.
Acesso à internação na Clínica Pediátrica – Unidade da Criança e do Adolescente (UCA), ocorre por meio de transferência regulada, gerenciada pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR)/SRAS/GAS do HUJB, mediante solicitação médica encaminhada via e-mail pela Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião do Estado da Paraíba.
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Quem pode utilizar este serviço?
Usuários de municípios que possuam pactuação com o município de Cajazeiras para internação pediátrica, com idade entre 29 dias e 14 anos, 11 meses e 29 dias. A internação da criança ou do adolescente no HUJB se dar por intermédio do Núcleo Interno de Regulação (NIR)/SRAS/GAS do HUJB, mediante solicitação médica encaminhada via e-mail pela Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião do Estado da Paraíba.
Ter idade entre 29 dias e 14 anos, 11 meses e 29 dias;
Ser regulado pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR)/SRAS/GAS do HUJB, mediante solicitação médica encaminhada via e-mail pela Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião do Estado da Paraíba;
Não ser pacientes menor de 29 dias;
Não ter idade superior a 15 anos completos;
Não ser paciente sem critérios para internação hospitalar, conforme avaliação médica da Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar atendimento na Clínica Pediátrica do HUJB.
- Acesso à internação na Clínica Pediátrica – Unidade da Criança e do Adolescente (UCA), ocorre por meio de transferência regulada, gerenciada pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR)/SRAS/GAS do HUJB, mediante solicitação médica encaminhada via e-mail pela Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião do Estado da Paraíba. Esse serviço oferece acompanhamento médico e de enfermagem ininterrupto, durante 24 horas, bem como a realização de exames diagnósticos e tratamentos clínicos.
Canais de prestação
Presencial :Gerenciamento da Regulação - Acesso à internação na Clínica Pediátrica – Unidade da Criança e do Adolescente (UCA), ocorre por meio de transferência regulada, gerenciada pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR)/SRAS/GAS do HUJB, mediante solicitação médica encaminhada via e-mail pela Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião do Estado da Paraíba.
Tempo estimado de espera : Até 24 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Gerenciamento da Regulação - Acesso à internação na Clínica Pediátrica – Unidade da Criança e do Adolescente (UCA), ocorre por meio de transferência regulada, gerenciada pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR)/SRAS/GAS do HUJB, mediante solicitação médica encaminhada via e-mail pela Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião do Estado da Paraíba.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Regular o paciente para o HUJB
Regulação - A regulação direciona os pacientes conforme a disponibilidade de leitos e o perfil assistencial do HUJB, sendo a disponibilidade verificada por meio do censo diário de leitos, atualizado às 9h, 15h e 18h.
Canais de prestação
Presencial :Regulação - A regulação direciona os pacientes conforme a disponibilidade de leitos e o perfil assistencial do HUJB, sendo a disponibilidade verificada por meio do censo diário de leitos, atualizado às 9h, 15h e 18h.
Tempo estimado de espera : Até 24 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Internar o paciente
Regulação - O usuário é regulado para internação no HUJB
Canais de prestação
Presencial :3ª Etapa
Regulação - O usuário é regulado para internação no HUJB
Tempo estimado de espera : Até 24 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Chegar à institucção para internação
Chegada ao serviço - O usuário ao chegar ao hospital é direcionado à recepção 02, onde os recepcionistas conferirão o prontuário de origem do paciente, a fim de averiguar se o encaminhamento está correto, e se a documentação do responsável legal e a da criança ou adolescente estão também corretas, além disso, é solicitado também a xerox de toda a documentação. A documentação exigida é: prontuário de origem, CPF, RG, cartão SUS e comprovante de residência.
Canais de prestação
Presencial :Chegada ao serviço - O usuário ao chegar ao hospital é direcionado à recepção 02, onde os recepcionistas conferirão o prontuário de origem do paciente, a fim de averiguar se o encaminhamento está correto, e se a documentação do responsável legal e a da criança ou adolescente estão também corretas, além disso, é solicitado também a xerox de toda a documentação. A documentação exigida é: prontuário de origem, CPF, RG, cartão SUS e comprovante de residência.
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Admitir o paciente na instituição
Entrada do usuário no hospital - Os recepcionistas farão o preenchimento da ficha de entrada da criança ou adolescente.
Canais de prestação
Presencial :Entrada do usuário no hospital - Os recepcionistas farão o preenchimento da ficha de entrada da criança ou adolescente.
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Avaliar o paciente para estabelecimento de diagnóstico inicial
Avaliação do paciente - A criança ou adolescente é encaminhada para avaliação do médico plantonista, a fim de estabelecer seu CID e expedir a internação hospitalar (IH).
Canais de prestação
Presencial :Avaliação do paciente - A criança ou adolescente é encaminhada para avaliação do médico plantonista, a fim de estabelecer seu CID e expedir a internação hospitalar (IH).
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar a hospitalização do paciente no sistema interno do hospital
Admissão - Após e expedição da IH pelo médico plantonista, o nome da criança ou adolescente é inserido no sistema de internação do hospital com identificação da enfermaria e do leito onde o paciente ficará hospitalizado;
Canais de prestação
Presencial :Admissão - Após e expedição da IH pelo médico plantonista, o nome da criança ou adolescente é inserido no sistema de internação do hospital com identificação da enfermaria e do leito onde o paciente ficará hospitalizado;
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Conduzir o paciente à Enfermaria
Condução à Enfermaria - A criança ou o adolescente é conduzido à enfermaria acompanhado por responsável, o qual deve ser maior de idade. Nos casos em que a genitora da criança seja menor de 18 anos, o Serviço Social do HUJB é acionado para estabelecer contato com os familiares, a fim de viabilizar o envio de um segundo acompanhante maior de idade.
Canais de prestação
Presencial :Condução à Enfermaria - A criança ou o adolescente é conduzido à enfermaria acompanhado por responsável, o qual deve ser maior de idade. Nos casos em que a genitora da criança seja menor de 18 anos, o Serviço Social do HUJB é acionado para estabelecer contato com os familiares, a fim de viabilizar o envio de um segundo acompanhante maior de idade.
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar a alta hospitalar do paciente
Alta hospitalar - Após o cumprimento do período necessário ao tratamento clínico da criança ou do adolescente, o paciente é submetido à avaliação da equipe médica e da equipe multiprofissional. Constatada a estabilização do seu quadro clínico, o responsável legal é devidamente informado e orientado, sendo então concedida a alta hospitalar à criança ou ao adolescente.
Canais de prestação
Presencial :Alta hospitalar - Após o cumprimento do período necessário ao tratamento clínico da criança ou do adolescente, o paciente é submetido à avaliação da equipe médica e da equipe multiprofissional. Constatada a estabilização do seu quadro clínico, o responsável legal é devidamente informado e orientado, sendo então concedida a alta hospitalar à criança ou ao adolescente.
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Apresentar a alta hospitalar do paciente para liberação de sua saída
Saída do HUJB - O responsável legal apresenta a alta hospitalar da criança ou do adolescente na recepção e ambos são liberados.
Canais de prestação
Presencial :Saída do Hospital Universitário Júlio Bandeira (HUJB) - O responsável legal apresenta a alta hospitalar da criança ou do adolescente na recepção e ambos são liberados.
Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar atendimento na Clínica Pediátrica do HUJB.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimadoCritérios de exclusão para esse serviço
Pacientes menores de 29 dias;
Pacientes com idade igual ou superior a 15 anos completos;
Acompanhantes menores de 18 anos;
Pacientes sem critérios para internação hospitalar, conforme avaliação médica da Central de Regulação Estadual da 3ª Macrorregião.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoOUTRAS INFORMAÇÕES
Recepção 02
Contato: (83) 3532-4750
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Hospital Universitário Júlio Maria Bandeira de Mello . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Informações adicionais ao tempo de validadeEsse serviço oferece acompanhamento médico e de enfermagem ininterrupto, durante 24 horas, bem como a realização de exames diagnósticos, a condução de tratamentos clínicos. A assistência prestada tem como finalidade a estabilização do quadro clínico, o esclarecimento diagnóstico e a promoção da recuperação do paciente, em consonância com os princípios da humanização, da segurança e da qualidade do cuidado hospitalar.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço