O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Se você concluiu um curso no Instituto, pode solicitar o seu diploma ou certificado final (ou a 2ª via) seguindo as orientações abaixo.
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Quem pode utilizar este serviço?
Concluintes dos cursos ofertados pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe (IFS).
O(a) aluno(a) deve ter concluído todos os requisitos acadêmicos previstos para finalização do curso no IFS e não possuir pendências junto à biblioteca.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar o Diploma ou Certificado Final
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Solicite a declaração de nada consta à biblioteca e salve o arquivo em formato PDF.
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Acesse “Meus Dados” na tela inicial do SUAP. Clique na aba “Pasta Documental” e, em seguida, em “Adicionar arquivo”. Selecione o arquivo do nada consta, escolha o tipo “Requerimento de Diploma” e clique em “Salvar”.
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Caso seu documento de identidade não esteja na Pasta Documental, insira-o da mesma forma, selecionando o tipo “Documento de Identidade”.
Canais de prestação
Web :Acessar o Suap (Acesse o site)
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelCaso o sistema esteja fora do ar, entrar em contato com a Coordenadoria de Registro Escolar do campus onde concluiu o curso presencialmente ou nos contatos disponíveis no Portal IFS
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Declaração de Nada Consta da Biblioteca
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Documento de Identidade
Tempo de duração da etapa
Até 30 minuto(s) -
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Acompanhamento do Processo de Emissão
Após inserir o requerimento e os documentos na Pasta Documental, o aluno deve acompanhar o andamento da solicitação. Durante a análise, o Registro Escolar poderá solicitar complementação ou atualização de documentos. Caso isso ocorra, o aluno será informado e deverá atender às orientações para que o processo continue sem interrupções.
Canais de prestação
E-mail :O acompanhamento e as notificações são realizados por e-mail, utilizando o endereço cadastrado pelo aluno no SUAP. É importante manter o e-mail atualizado e verificar a caixa de entrada regularmente.
Tempo de duração da etapa
Até 30 dia(s) útil(eis) -
Recebimento do Diploma
Após a conclusão da análise e emissão do diploma ou certificado, o documento é encaminhado ao aluno pela Coordenação de Registros Escolares (CRE). Nesta etapa, não é necessário realizar nenhuma ação adicional no sistema; basta aguardar o envio do documento. É fundamental que o aluno mantenha seus dados atualizados para garantir o recebimento correto.
Canais de prestação
E-mail :O envio do diploma ou certificado é realizado por e-mail, utilizando o endereço cadastrado pelo aluno no SUAP. O aluno deve verificar regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Solicitar o Diploma ou Certificado Final
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 30 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoPara os Cursos Técnicos Integrados o prazo é de até 15 dias úteis.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoDepartamento de Registros Acadêmicos - 79998621995 - cra@ifs.edu.br
Este é um serviço do(a) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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Você precisa ter uma conta nível Bronze, Prata ou Ouro para acessar este serviço.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço