O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Solicitação de declarações, certificados e histórico escolar, digitalizados, junto às áreas da Escola Nacional de Botânica Tropical do Instituto de Pesquisas Jardim Botânico do Rio de Janeiro. Para obtenção dos originais, é necessário fazer contato pelos canais dispostos ao final deste serviço.
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Quem pode utilizar este serviço?
Estudantes e ex-estudantes ou pessoa que já teve vínculo com a Escola Nacional de Botânica Tropical.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar
Envio de e-mail por parte do interessado e seleção da área da ENBT a qual deseja endereçar sua solicitação: Pós-graduação acadêmica, pós-graduação profissional, extensão ou Centro de Responsabilidade Socioambiental.
Canais de prestação
Presencial :• Para os cursos Pós-Graduação Acadêmica (PPG), Pós-graduação Profissional (PPGP), e Extensão (EXT):
Escola Nacional de Botânica Tropical - Rua Pacheco Leão, 2040 - Solar da Imperatriz - Horto – CEP 22460-036 – Rio de Janeiro, RJ
• Para os cursos da Coordenação de Responsabilidade Socioambiental (CRS):
Rua Pacheco Leão, 915 – Horto – CEP 22460-030 – Rio de Janeiro, RJ
Horário de atendimento ao público: de segunda-feira a sexta-feira das 9h às 16h.Tempo estimado de espera : Até 0 minuto(s)
Telefone :(21) 3875-6201 (PPG)
(21) 3875-6202 (PPGP)
(21) 3875-6209 (EXT)
(21) 3204-2886 (CRS)Web :• Programa de Pós-Graduação em Botânica (PPG)-ENBT/JBRJ:
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Programa de Pós-Graduação Profissional (PPGP)
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Curso de Extensão (EXT)
https://www.gov.br/jbrj/pt-br/assuntos/educacao/capa-extensao
• Coordenação de Responsabilidade Socioambiental (CRS)
https://www.gov.br/jbrj/pt-br/assuntos/educacao/responsabilidade-socioambiental-1E-mail :PPG - ppgenbt@jbrj.gov.br
PPGP - mp_enbt@jbrj.gov.br
EXT - extensao@jbrj.gov.br
CRS - crs@jbrj.gov.brTempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Acompanhar solicitação
A área da ENBT que recebeu a demanda fará a análise da solicitação, avaliando se o solicitante efetivamente tem direito à documentação solicitada. Na hipótese de as informações prestadas pelo solicitante serem insuficientes, a solicitação será devolvida para correção.
Canais de prestação
Presencial :• Para os cursos Pós-Graduação Acadêmica (PPG), Pós-graduação Profissional (PPGP), e Extensão (EXT).
Escola Nacional de Botânica Tropical - Rua Pacheco Leão, 2040 - Solar da Imperatriz - Horto – CEP 22460-036 – Rio de Janeiro, RJ
• Para os cursos da Coordenação de Responsabilidade Socioambiental (CRS):
Rua Pacheco Leão, 915 – Horto – CEP 22460-030 – Rio de Janeiro, RJ
Horário de atendimento ao público: de segunda-feira a sexta-feira das 9h às 16h.Tempo estimado de espera : Até 0 minuto(s)
Telefone :(21) 3875-6201 (PPG)
(21) 3875-6202 (PPGP)
(21) 3875-6209 (EXT)
(21) 3204-2886 (CRS)Web :• Programa de Pós-Graduação em Botânica (PPG)-ENBT/JBRJ:
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Programa de Pós-Graduação Profissional (PPGP)
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Curso de Extensão (EXT)
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Coordenação de Responsabilidade Socioambiental (CRS)
https://www.gov.br/jbrj/pt-br/assuntos/educacao/responsabilidade-socioambiental-1E-mail :PPG - ppgenbt@jbrj.gov.br
PPGP - mp_enbt@jbrj.gov.br
EXT - extensao@jbrj.gov.br
CRS - crs@jbrj.gov.brTempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber resultado
O JBRJ emitirá resposta à solicitação. Caso o solicitante tenha direito ao documento requerido, este será encaminhado, em formato digital, como anexo via e-mail. Caso não tenha direito, a solicitação será indeferida.
Canais de prestação
Presencial :• Para os cursos Pós-Graduação Acadêmica (PPG), Pós-graduação Profissional (PPGP), e Extensão (EXT): Escola Nacional de Botânica Tropical - Rua Pacheco Leão, 2040 - Solar da Imperatriz - Horto – CEP 22460-036 – Rio de Janeiro, RJ.
• Para os cursos da Coordenação de Responsabilidade Socioambiental (CRS): Rua Pacheco Leão, 915 – Horto – CEP 22460-030 – Rio de Janeiro, RJ
Horário de atendimento ao público: de segunda-feira a sexta-feira das 9h às 16h.Tempo estimado de espera : Até 0 minuto(s)
Telefone :(21) 3875-6201 (PPG)
(21) 3875-6202 (PPGP)
(21) 3875-6209 (EXT)
(21) 3204-2886 (CRS)Web :• Programa de Pós-Graduação em Botânica (PPG)-ENBT/JBRJ:
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Programa de Pós-Graduação Profissional (PPGP):
https://w2.solucaoatrio.net.br/somos/jbrj-ppgenbt/index.php/pt/
• Curso de Extensão (EXT):
https://www.gov.br/jbrj/pt-br/assuntos/educacao/capa-extensao
• Coordenação de Responsabilidade Socioambiental (CRS):
https://www.gov.br/jbrj/pt-br/assuntos/educacao/responsabilidade-socioambiental-1E-mail :PPG - ppgenbt@jbrj.gov.br
PPGP - mp_enbt@jbrj.gov.br
EXT - extensao@jbrj.gov.br
CRS - crs@jbrj.gov.brDocumentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento requerido pelo solicitante será enviado, em caso de deferimento da solicitação.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Solicitar
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPós-graduação profissional: 21-3875-6202
Pós-Graduação acadêmica: 21-3875-6201
Extensão: 21-3875-6209
Centro de Responsabilidade Socioambiental: 21-3204-2886
Este é um serviço do(a) Instituto de Pesquisas Jardim Botânico do Rio de Janeiro . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço