O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O PAC é um programa de investimentos coordenado pelo governo federal, com o objetivo de acelerar o crescimento econômico e promover a inclusão social. O programa financia obras de saneamento.
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Quem pode utilizar este serviço?
Estados, Distrito Federal e Municípios, observadas as regras estabelecidas nos Manuais de cada Modalidade, quando as propostas apresentarem como objeto a execução de ações nas modalidades de Abastecimento de Água, Esgotamento Sanitário, Drenagem Urbana/Manejo Sustentável de Águas Pluviais, Resíduos Sólidos, elaboração de Estudos e Projetos.
Deve ser realizada pelo Proponente, observando as regras estabelecidas na Portaria de Seleção PAC (a ser publicada), Portaria Conjunta MGI/MF/CGU nº 32, de 4 de junho de 2024, e nos manuais específicos para cada ação de saneamento básico e resoluções do CGPAC.
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Etapas para a realização deste serviço
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Cadastrar Proposta PAC
Deve ser realizada pelo Proponente, observando as regras estabelecidas na Portaria de Seleção PAC (a ser publicada), Portaria Conjunta MGI/MF/CGU nº 32, de 4 de junho de 2024, e nos manuais específicos para cada ação de saneamento básico e resoluções do CGPAC.
Acesso à plataforma Transferegov para cadastramento no programa, quando disponível, e envio de proposta, em conformidade com os programas e os manuais técnicos do Ministério das Cidades - MCID.
Canais de prestação
Web :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntrar em contato com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documentação em comum para todos os casos - Plataforma Transferegov:
1. Razão social, número de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas - CNPJ, endereço, telefone e endereço eletrônico;
2. Relação nominal dos dirigentes, com endereço, telefone, endereço eletrônico, número e órgão expedidor da carteira de identidade e Cadastro de Pessoas Físicas - CPF.
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Informações necessárias no plano de trabalho:
1. Descrição do objeto;
2. Justificativa (interesses recíprocos, relação entre a proposta apresentada, objetivos e diretrizes do programa federal, público alvo, problema a ser resolvido e resultados esperados;
3. Estimativa dos recursos, discriminando o repasse e a contrapartida para o proponente, especificando o valor de cada parcela e montante dos recursos, na forma estabelecida em lei;
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4. Prazo;
5. Capacidade técnica e gerencial do proponente;
6. Exigências apresentadas na Portaria de Seleção PAC.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Aguardar enquadramento/análise da proposta
Etapa realizada pela Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental, considerando a documentação técnica e a documentação institucional exigidas nos manuais. A SNSA poderá solicitar complementação de informações e/ou documentos, sempre que julgar necessário. Após, será enviada a documentação técnica e institucional à Mandatária da União (CAIXA) para análise e aprovação do Plano de Trabalho. Posteriormente, ocorrerá a celebração do instrumento de repasse entre o Proponente/Convenente e a Mandatária.
Canais de prestação
E-mail :Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelEntrar em contato com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - MGI
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Descrita nos manuais específicos para cada ação de saneamento básico.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Aguardar celebração do Instrumento de Repasse
Após enquadramento da proposta, a mesma será direcionada para CAIXA, mandatária da união para análise do Plano de Trabalho e após aprovação, celebração do Instrumento de Repasse.
Canais de prestação
E-mail :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Descrita nos manuais específicos para cada ação de saneamento básico.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Cadastrar Proposta PAC
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoSecretaria Nacional de Saneamento Ambiental - SNSA
Departamento de Repasses e Financiamento - DRF
Setor Bancário Norte Q. 2 BL E - 11° andar Sala 1107 - Ala Sul - Asa Norte, Brasília - DF
CEP 70040-025
Telefone: (61) 3774-6028 / 6054 / 6186
Este é um serviço do(a) Ministério das Cidades . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Portaria Conjunta MPO/MF/MGI/SRI-PR nº 2, de 23 de abril de 2025 - Revogou a Portaria Conjunta MF/MPO/MGI/SRI-PR nº 1, de 1º de abril de 2024, publicada no Diário Oficial da União de 12 de abril de 2024;
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Portaria Conjunta MGI/MF/CGU nº 33, de 30 de agosto de 2023;
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço