Internar em leitos clínicos e cirúrgicos no HCPA
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Leito clínico"
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Leito cirúrgico"
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Internação"
Avaliação:
Avaliação não implementada
Avaliação
O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
Última Modificação: 05/01/2026
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O que é?
A internação hospitalar consiste no atendimento em que o paciente permanece acomodado no hospital por, no mínimo, 24h, para realizar tratamento, exames ou procedimentos. É solicitada por médico e pode ocorrer de forma eletiva, por transferência ou por meio do atendimento de emergência. Por se tratar de uma área de ensino da UFRGS, é prestada por professores e demais médicos do Corpo Clínico, com a participação de residentes e estudantes de graduação e pós-graduação da equipe multiprofissional.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pacientes em atendimento no ambulatório ou na emergência do HCPA, bem como aqueles transferidos de outra instituição, devem ser regulados pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Porto Alegre ou pela Secretaria Estadual de Saúde (SES) e autorizados pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR).Para internação eletiva, é necessário: ● Ser paciente do ambulatório do HCPA, regulado pela SMS de Porto Alegre; ● Atender aos critérios de internação e à priorização de casos estabelecidos pelo NIR; ● Haver disponibilidade de leitos. Para internação via atendimento de emergência, é necessário: ● Atender aos critérios de internação e à priorização de casos estabelecidos pelo NIR; ● Haver disponibilidade de leitos. Para internação por transferência de outra instituição, é necessário: ● Ter sido regulado pela Central de Leitos da Secretaria Estadual de Saúde (SES) ou pela SMS de Porto Alegre; ● Atender aos critérios de internação e à priorização de casos estabelecidos pelo NIR; ● Haver disponibilidade de leitos. No Rio Grande do Sul, a SES realiza a regulação do acesso aos leitos de UTI neonatal, pediátrica e adulta por meio de uma central localizada no Complexo Estadual Regulador.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar a internação eletiva
O paciente é informado por telefone sobre a data, o horário e o local para onde deverá se dirigir no dia previsto para a internação, bem como sobre as demais orientações.
Canais de prestação
Presencial :Comparecer no Setor de Admissão do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, sito à Avenida Protásio Alves nº 211 (entrada pelo Bloco C) na data e hora que lhe foi orientado, juntamente com um acompanhante maior de idade.Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos- Documentação em comum para todos os casos: ● Documento oficial com foto do paciente adulto; ● Para paciente menor de 18 anos, apresentar certidão de nascimento ou carteira de identidade acompanhado pelo representante legal (pai ou mãe ou pessoa que tenha a tutela/guarda do paciente); ● Documento oficial com foto do acompanhante maior de idade, ou do representante legal; ● Cartão do SUS do paciente.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar a internação via atendimento de Emergência
A equipe médica da emergência define pela internação do paciente, conforme os critérios e prioridade de casos estabelecidos pelo NIR.
Canais de prestação
Presencial :Dirigir-se à emergência do Hospital de Clínicas, sito à Rua Ramiro Barcelos, 2350, Bairro Santa Cecília, Bloco B. O paciente é levado pela equipe de enfermagem da unidade de emergência para a unidade designada.Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar a internação por transferência de outra instituição
Transferir de outra Instituição para o Hospital de Clínicas, sito à Rua Ramiro Barcelos, 2350, Bairro Santa Cecília. Ocorre através do sistema de regulação gerenciado pela central de leitos das SES e SMS de Porto Alegre e não há envolvimento direto do paciente no processo.
Canais de prestação
Presencial :O paciente é trazido pelo transporte (ambulância) da instituição de origem, que o leva até a unidade/leito designado pela central de leitos, lá é realizado o cadastro de internação do paciente.Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar a internação eletiva
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato pelo telefone (51)3359-8262 ou (51)3359-8187 Este é um serviço do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, em caso de dúvidas, favor contatá-lo. Para registrar reclamações ou sugestões, favor acessar: https://www.hcpa.edu.br/fale-conosco/ouvidoria/registre-sua-manifestacao ou envie e-mail para ouvidoria@hcpa.edu.br.
Este é um serviço do(a) Hospital de Clínicas de Porto Alegre . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: • Urbanidade; • Respeito; • Acessibilidade; • Cortesia; • Presunção da boa-fé do usuário; • Igualdade; • Eficiência; 10 • Segurança; • Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioA priorização dos atendimentos será definida a critério médico de cada equipe assistente responsável pela internação e conforme a prioridade de casos estabelecidos pelo NIR.
Ouvidoria
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço