Indicar online o principal condutor de um veículo Você também pode conhecer este serviço como: Principal Condutor
Solicitar
Última Modificação: 31/07/2019
  • O que é?

    Consiste na indicação e consulta dos principais condutores de um veículo específico, sendo que este condutor indicado deve possui categoria compatível com a do veículo selecionado.

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Pessoa Jurídica que:




    • Possuir Certificado Digital cadastrado no Portal de Serviços do DENATRAN.

    Pessoa física que:




    • Possuir CNH Digital ativa (ter feito validação presencial no DETRAN ou validação facial no aplicativo Carteira Digital de Trânsito);

    • Esteja autenticado no Portal de Serviços do DENATRAN, através do Login com o Brasil Cidadão, com Certificado Digital ou Login com CPF/SENHA no próprio Portal.

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Realizar login

      Você deve realizar o login no Portal de Serviços DENATRAN com Brasil Cidadão, ou Certificado Digital ou Login com CPF/SENHA e possuir CNH Digital ativa

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • CPF

      Para pessoa jurídica ou alternativamente para pessoa física:
      • Certificado Digital

      Canais de prestação

        Web : 

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
    2. Indicar condutor no sistema

      Para acessar a funcionalidade de Principal Condutor, você deve selecionar as seguintes opções, nesta ordem: 1. Meus Veículos-> 2. Selecionar um Veículo-> 3. Aba Principal Condutor;




      Nesta aba você deve informar o CPF e o registro de CNH da pessoa que você deseja que se torne o principal condutor do veículo.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos
      • CPF do condutor indicado.

      • CNH do condutor indicado.

      Canais de prestação

        Web : 

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
    3. Autorizar indicação (etapa realizada pelo condutor apontado)

      Após a confirmação da indicação, o sistema envia um e-mail para a pessoa apontada como principal condutor, e este tem a opção de autorizar ou não a indicação.




      Apenas após a autorização do Principal Condutor indicado a informação passará a ser considerada.

      Canais de prestação

        E-mail : 

      E-mail da pessoa apontada como principal condutor.

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Não estimado ainda

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Este é um serviço do Ministério da Infraestrutura . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
    · Urbanidade;
    · Respeito;
    · Acessibilidade;
    · Cortesia;
    · Presunção da boa-fé do usuário;
    · Igualdade;
    · Eficiência;
    · Segurança; e
    · Ética


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​


Esta informação foi útil para você?