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Última Modificação: 02/09/2026

O que é?

O Rota Segura é um serviço digital público disponibilizado pela Infra S.A., no âmbito do Observatório Nacional de Transporte e Logística (ONTL), que permite ao cidadão estimar o risco de ocorrência de sinistros de trânsito em rodovias federais brasileiras a partir de modelos preditivos baseados em dados oficiais e variáveis contextuais.

A solução utiliza técnicas de ciência de dados, inteligência artificial e georreferenciamento para analisar trajetos informados pelo usuário, fornecendo informações sobre níveis de risco (baixo, médio ou alto), recomendações de segurança e apoio ao planejamento de viagens.
Quem pode utilizar este serviço?

Cidadãos, empresas, órgãos públicos e demais usuários.
Etapas para a realização deste serviço
1. Informar viagem e consultar rota
  Inserir os dados de origem, destino e demais informações solicitadas e aguardar o processamento e a geração automática do trajeto pelo sistema.
  
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  O serviço é disponibilizado exclusivamente em meio digital, por meio de acesso web no portal do ONTL, disponível em: https://ontl.infrasa.gov.br/aplicacoes/rota-segura/.
  
  A plataforma possui interface responsiva e compatível com diferentes dispositivos, incluindo: computadores, smartphones e tablets.
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Caso queira tirar alguma dúvida ou necessite de algum esclarecimento, o solicitante poderá fazer contato telefônico direto com a Ouvidoria
  
  Telefone: (61) 2029-6081
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Atendimento imediato
2. Visualizar os resultados e recomendações
  Consultar, no mapa, os níveis de risco identificados para os trechos da rota e verificar as orientações de segurança apresentadas para o planejamento da viagem.
  
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  O serviço é disponibilizado exclusivamente em meio digital, por meio de acesso web no portal do ONTL, disponível em: https://ontl.infrasa.gov.br/aplicacoes/rota-segura/.
  
  A plataforma possui interface responsiva e compatível com diferentes dispositivos, incluindo: computadores, smartphones e tablets.
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Caso queira tirar alguma dúvida ou necessite de algum esclarecimento, o solicitante poderá fazer contato telefônico direto com a Ouvidoria
  
  Telefone: (61) 2029-6081
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Atendimento imediato
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Atendimento imediato

Informações adicionais ao tempo estimado
O serviço possui processamento automatizado e imediato, com retorno das informações em poucos segundos após a solicitação do usuário. Não há prazo de análise manual, por se tratar de consulta dinâmica.

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Caso queira tirar alguma dúvida ou necessite de algum esclarecimento, o solicitante poderá fazer contato telefônico direto com a Ouvidoria

Telefone: (61) 2029-6081

Este é um serviço do(a) VALEC - Engenharia, Construções e Ferrovias S.A. . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O serviço utiliza infraestrutura tecnológica composta por:
- Plataforma web responsiva;
- Modelos analíticos em ambiente Python;
- Banco de dados geoespacial (PostgreSQL/PostGIS);
- Backend em Node.js para processamento das requisições;
- Integração com motor de rotas (OSRM);
- Base consolidada de dados provenientes de órgãos oficiais (PRF, DNIT, ANTT, ABCR).
Essa infraestrutura garante desempenho adequado, interoperabilidade e atualização contínua das informações.

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Bronze Prata Ouro

Você precisa ter uma conta nível Bronze, Prata ou Ouro para acessar este serviço.

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Tags: Segurança viáriaRisco de sinistrosRodovias federaisPlanejamento de viagens

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Infraestrutura, Trânsito e Transportes