O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Solicitar documento com os dados de identificação do beneficiário, informações e dados do lote, informações da unidade familiar, titulares anteriores, histórico de situações e histórico de bloqueios.
Fornecer o documento com os dados cadastrais, informações sobre os créditos acessados, dados do lote e situação no Programa Nacional de Reforma Agrária dos assentados.Serve tanto para a simples conferência sobre a situação dos beneficiários do Programa, como para verificar possíveis irregularidades e providências que devem ser tomadas pelo assentado para regularizar sua situação junto ao Incra.
Atenção!
Em atendimento à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de proteção de Dados Pessoais), o Incra disponbiliza o Termo de Uso e Política de Privacidade sobre o tratamento dos dados pessoais contidos no Espelho de Beneficiário.
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Quem pode utilizar este serviço?
Um dos assentados titulares do lote.
O beneficiário assentado deve estar cadastrado na Relação de Beneficiários (RB).
Solicitar o Relatório da Unidade Familiar em uma unidade do Incra ou em parceiros do Terra Cidadã de forma presencial. -
Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar o Espelho do Beneficiário
Solicitar o Relatório da Unidade Familiar em uma unidade do Incra ou em parceiros do Terra Cidadã de forma presencial.
Canais de prestação
Presencial :Nas Superintendências Regionais e Unidades Avançadas do Incra; Nas prefeituras e entidades parceiras do Incra.
Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Informar CPF e data de nascimento
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
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Solicitar o Espelho do Beneficiário
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Atendimento imediato
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço
Entre em contato com as Superintendências do Incra nos estados.
Outras manifestações (acesso à informação, denúncia, elogio, reclamação, sugestão e solicitação) devem ser registradas na plataforma Fala.BR.
Este é um serviço do(a) Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoConforme a Lei nº 13.460/2017, o usuário deverá receber um atendimento com:
Urbanidade;
Respeito;
Acessibilidade;
Cortesia;
Presunção da boa-fé do usuário;
Igualdade;
Eficiência;
Segurança;
Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público tem direito ao atendimento presencial, quando necessário, em instalações higiênicas, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioCom base na Lei nº 10.048/2000, serão atendidos primeiro:
Pessoas com deficiência;
Idosos (idade igual ou maior que 60 anos);
Grávidas;
Mulheres que ainda estão amamentando;
Pessoas com crianças de colo;
Obesos.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço