O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
A vacinação é reconhecida como uma das mais eficazes estratégias para preservar a saúde da população e fortalecer uma sociedade saudável e resistente. Além de prevenir doenças graves, a imunização contribui para reduzir a disseminação desses agentes infecciosos na comunidade, protegendo aqueles que não podem ser vacinados por motivos de saúde. A ação se dá conforme o Calendário Nacional de Vacinação, Rede de Imunobiológicos para Pessoas com Situações Especiais - RIE.
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Quem pode utilizar este serviço?
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População em geral
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Gestores públicos
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Profissionais de saúde
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Instituições parceiras
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Pesquisadores
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Estudantes
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Demais interessados
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Etapas para a realização deste serviço
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Acessar o portal institucional
Acessar o site oficial do Ministério da Saúde por meio do endereço eletrônico
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Localizar o conteúdo de vacinação
Localizar, na página inicial, o menu “Vacinação” e selecionar a opção “Vacinação para Grupos Especiais”
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Consultar as informações disponíveis
Consultar as informações referentes ao Calendário Nacional de Vacinação e à Rede de Imunobiológicos para Pessoas com Situações Especiais (RIE), incluindo orientações técnicas e atualizações vigentes.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Esclarecer dúvidas (quando necessário)
Esclarecer eventuais dúvidas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo Ministério da Saúde ou registrar manifestação junto à Ouvidoria do SUS.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Acessar o portal institucional
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Atendimento imediato
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatocgici@saude.gov.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço