O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Acesse o Mundo é um serviço digital do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços que permite que qualquer empresa brasileira, principalmente de micro, pequeno e médio porte, de qualquer região ou setor, receba de forma gratuita e automatizada uma avaliação de maturidade exportadora e uma lista personalizada de ações para internacionalização com a identificação dos serviços de exportação que precisa consumir para acessar ou expandir suas vendas em mercados internacionais.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos/Empresas
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Etapas para a realização deste serviço
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Preencher o questionário do perfil empresarial
Após preencher as informações de cadastro (CPF, e-mail e senha), a empresa deve informar suas características, competências e objetivos com a internacionalização. Com base em suas respostas, será feito um perfil da empresa e gerada uma avaliação quanto à sua maturidade para exportar, analisada a partir de quatro dimensões (estratégia, gestão, mercado e operações). Além disso, nessa avaliação, será identificado o estágio em que a empresa se encontra dentro do processo de internacionalização.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Em média 15 minuto(s) -
Acessar a lista de ações e serviços recomendados
A empresa recebe uma lista personalizada com sugestões de ações a serem realizadas para alcançar o mercado internacional.
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Acessar os serviços disponíveis
Para cada ação da lista da etapa 2, são apresentados serviços que poderão auxiliá-la(o) a realizar essa ação. Esta etapa é realizada fora do ambiente Acesse o Mundo. Ao consultar os serviços disponíveis para uma determinada ação da lista recebida, a empresa será direcionada à Plataforma Brasil Exportação (BRAEXP). A empresa poderá repetir esse procedimento para todas as ações sugeridas na lista e terá acesso a diversos serviços com potencial de ajudá-la a trilhar o caminho da internacionalização
Canais de prestação
Web :Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Preencher o questionário do perfil empresarial
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 15 e 20 minuto(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato- https://acesseomundo.mdic.gov.br/contato/
Este é um serviço do(a) Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço