O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O agendamento de consultas no HU-FURG/EBSERH funciona através do encaminhamento via Sistema GERCON, por meio da unidade básica de saúde (UBS). Há 28 especialidades médicas e 09 especialidades multiprofissional.
O HU-FURG/EBSERH é um espaço de aprendizado, com professores da Universidade FURG e outros médicos experientes, em conjunto com residentes e estudantes dos cursos de medicina e enfermagem, além dos que atuam na pós-graduação.
O atendimento é realizado por uma equipe de diversas áreas que tem como objetivo prestar um atendimento qualificado e da melhor forma possível.
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Quem pode utilizar este serviço?
Usuários que estão inscritas no Sistema Único de Saúde (SUS), encaminhadas pela sua Unidade Básica de Saúde, via GERCON.
Paciente precisa, inicialmente, comparecer na sua Unidade Básica para realizar consulta em atenção básica para posterior encaminhamento para atendimento especializado no HU-FURG/EBSERH.
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Etapas para a realização deste serviço
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Agendar consultas primárias:
O paciente será agendado pelo GERCON e comunicado pela Secretária Municipal de Saúde do seu município da data e horário da consulta. Comparecer o local de realização da consulta com o documento emitido pelo GERCON e apresentar ao recepcionista do local.
Canais de prestação
Presencial :Acesso 7: Prédio Anexo - Esquina das Ruas General Canabarro e General Osório
Tempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ficha emitida pelo GERCON com Documento de Identidade.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Agendar consultas secundárias/retorno:
Serão agendadas pela central de agendamento de consultas e o paciente será comunicado, via WhatsApp, a respeito da data e horário da consulta. Observação: necessário manter o contato telefônico atualizado na central de agendamento de consultas.
Canais de prestação
Presencial :Acesso 7: Prédio Anexo - Esquina das Ruas General Canabarro e General Osório
Tempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar pós consulta:
o paciente deverá deixar a solicitação de retorno e exames com a recepcionista.
Canais de prestação
Presencial :Acesso 7: Prédio Anexo - Esquina das Ruas General Canabarro e General Osório
Tempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Agendar consultas primárias:
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone da central de agendamento de consultas: (53) 3233-8870.
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Côrrea Júnior . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço