Governo disponibiliza 900 serviços digitais para a população

O Governo Federal atingiu a marca de 900 serviços digitalizados desde janeiro do ano passado, o que representa uma economia de R$ 2 bilhões para o País, além da possibilidade de 67,5 milhões de demandas por ano sem exigir que a população saia de casa. Desde a crise sanitária causada pelo novo coronavírus em março deste ano, foram lançados 327 novos serviços online, como o Auxílio Emergencial e o Seguro-desemprego de empregado doméstico.

A digitalização conquistou brasileiros que jamais haviam acessado serviços públicos pelo celular. É o caso de Bruna Adriele Ferreira da Silva Gedis, 21 anos. "Dias antes de lançarem o Auxílio Emergencial, eu tinha sido aprovada no Bolsa Família. Daí, nem precisei correr para comprovar nada. O Auxílio já veio automático na conta, caiu certinho todo dia 20 do mês. Eu achei super prático, tudo digital", conta a jovem, que cria sozinha a filha Eloa Louise, de três anos. "Só baixei o aplicativo do Bolsa Família e já fui avisada que ia receber o Auxílio".

A popularização da transformação digital durante a crise causada pela Covid-19, período com restrições de deslocamento de parte das pessoas, ainda trouxe como consequência um aumento de acessos a serviços já existentes. Hoje 60% dos 3,7 mil serviços existentes são digitais, com especial destaque para o Meu INSS (do Instituto Nacional do Seguro Social), carteira de trabalho e carteira de trânsito, cujos aplicativos são alguns dos mais procurados nas lojas oficiais do governo.

A dona de casa Keila de Oliveira Leal, 37 anos, do Riacho Fundo II (DF), aderiu de vez ao Meu INSS para controlar extratos e pagamentos, renovar cadastros e conferir se está ativo o Benefício de Prestação Continuada (BPC) da filha, Sarah, 16 anos. "Fico muito satisfeita, porque não preciso, hoje, na quarentena, ficar mais me expondo nas filas para resolver o que preciso com uma filha com deficiência. Não tenho carro, então, uso ônibus para ir lá. O aplicativo trouxe essa facilidade para mim e, toda vez que entro, a resposta é muito rápida", atesta ela.

Digitalização total

A meta definida na Estratégia de Governo Digital é chegar à digitalização total dos serviços até o final de 2022. A estratégia se reflete em benefício direto para o cidadão, que deixa de enfrentar deslocamentos e filas.

"O principal objetivo do governo digital é aproximar o cidadão do Estado e as tecnologias nos permitem enxergar melhor cada brasileiro, para direcionar as políticas públicas de maneira muito mais ágil e eficiente e alcançar principalmente os que mais precisam", ressalta o secretário de Governo Digital do Ministério da Economia, Luis Felipe Monteiro.

Com informações do Ministério da Economia