Como despublicar ou excluir um serviço
Antes de começarmos o passo a passo, é importante enfatizar que a despublicação e a exclusão de um serviço só devem ser realizadas em caso de extinção legal do serviço ou por uma razão de igual peso. Páginas de serviços não devem ser deletadas:
Para criar uma nova página do mesmo serviço. Estas alterações devem ser realizadas na página de serviço existente;Porque o serviço mudou de órgão. A alteração de órgão pode ser realizada na página existente do serviço;Porque as avaliações ou as estatísticas de uso estão ruins. Estes são só indicadores de problemas que os usuários do serviço estão tendo com a página e, portanto, não são os indicadores que devem ser apagados, e sim o problema que eles indicam que deve ser resolvido.
Em segundo lugar, nós mostraremos aqui como despublicar e como excluir um serviço. Um processo é independente do outro, você pode excluir um serviço sem despublicá-lo antes assim como você pode despublicar um serviço e nunca excluí-lo, mas para evitar possível perda de conteúdo e para auxiliar na organização do "background" do Portal, nós sugerimos que quando houver um pedido justificado para a retirada de um serviço, que ele seja despublicado e deixado em uma "quarentena" de trinta dias quando, se não houver mudança da situação, ele seja excluído.
Escolha o procedimento do qual você deseja ver o passo-a-passo:
1
Após fazer o login no Portal, clique no seu nome no canto superior direito de sua tela. Surgirá uma lista suspensa com várias opções. Clique na opção "Consultar Serviços".
2
Na página que aparecerá coloque parte ou todo o nome do serviço, ou ainda uma das outras características possíveis para encontrá-lo e clique no botão "Buscar".
3
Aparecerá abaixo dos botões da página, uma tabela com os serviços que atendem aos critérios de sua busca.Encontre na tabela o serviço que você quer alterar e clique no nome dele.
4
O serviço só pode ser despublicado se o seu Estado, no canto superior esquerdo da tela, estiver como "Publicado". Caso esteja "Em edição", você precisará primeiro alterar o estado dele para "Publicado".
Clique então na palavra "Publicado" no canto superior esquerdo da tela. Um menu suspenso com três opções aparecerá. Clique na segunda, "Retirar remoto". A página do seu serviço recarregará e aparecerá agora no canto superior esquerdo "Estado: Privado". Pronto, o serviço foi despublicado.
1
Após fazer o login no Portal, clique no seu nome no canto superior direito de sua tela. Surgirá uma lista suspensa com várias opções. Clique na opção "Consultar Serviços".
2
Na página que aparecerá coloque parte ou todo o nome do serviço, ou ainda uma das outras características possíveis para encontrá-lo e clique no botão "Buscar".
3
Aparecerá abaixo dos botões da página, uma tabela com os serviços que atendem aos critérios de sua busca.Encontre na tabela o serviço que você quer alterar e clique no nome dele.
4
Na página do serviço, clique na parte do superior do meio para a esquerda de sua tela na tag "Ações". Aparecerá um menu suspenso com uma ou duas opções dependendo do estado de publicação dele. Clique na opção "Excluir".
5
Ao fazer isso aparecerá uma janela pop-up de confirmação. Clique no botão "Excluir" e pronto, o serviço foi excluído.
