Como cadastrar e atualizar serviços

Aprenda como é o processo de inclusão e alteração de serviços, como fazer para obter o login e como funciona cada campo do questionário de serviços.
Publicado em 27/11/2019 08h02 Atualizado em 21/08/2020 14h21

Olá Editor!

Esta seção tem como objetivo permitir que você continue a administrar a informação do seu serviço junto ao Gov.br. Aqui vamos passar por cada processo que você usará no Portal.

É importante lembrar que, para os usuários acostumados com o antigo Editor de Serviços em um ambiente separado do Portal, isso agora mudou. Para editar os serviços você navegará diretamente no Portal Gov.br, com a diferença apenas de estar logado como editor ou administrador.

Está com problemas no processo? Tem dúvidas que não estão respondidas neste guia?

Como podemos te ajudar?

Temos hoje dois canais de atendimento aos editores de serviços:

  • suporte@portal.gov.br

    Neste e-mail você pode solicitar apoio para:

    • Login e dificuldades para acessar a área logada de edição de serviços
    • Alteração de seus dados cadastrais - e-mail, correção de nome;
    • Alteração de link (URL) de serviços;
    • Solicitação de correção de erros na publicação de serviços (envie sempre o print do erro com as informações).
  • editor@servicos.gov.br

    Para este e-mail você pode encaminhar as demais solicitações.