Carta de Serviços
A Carta de Serviços ao Cidadão é um documento que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados pela instituição, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. O Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação e Comunicações (MCTIC), objetivando maior visibilidade e transparência às suas ações, apresenta sua Carta de Serviços com informações claras e precisas sobre os principais serviços prestados aos cidadãos. Esta Carta é de suma importância no sentido de divulgar seus serviços, de modo a fortalecer o relacionamento com a sociedade, oferecendo transparência e favorecendo o acesso aos serviços prestados.
Os serviços do MCTIC podem ser encontrados no link : https://www.gov.br/pt-br/orgaos/ministerio-da-ciencia-tecnologia-inovacoes-e-comunicacoes
Dentre os serviços do MCTIC incluem-se os seguintes serviços da carta de serviços oferecidos pelo Laboratório Nacional de Astrofísica:
· Obter autorização de uso do Observatório Gemini
Processo de submissão de propostas, seleção e disponibilização da infraestrutura observacional do Observatório Gemini (Laboratório Multiusuário) através de chamada pública e seleção por mérito técnico científico.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-autorizacao-de-uso-do-observatorio-gemini
· Obter autorização de uso do Observatório Pico dos Dias
Processo de submissão de propostas, seleção e disponibilização da infraestrutura observacional do Observatório Pico dos Dias (Laboratório Multiusuário) através de chamada pública e seleção por mérito técnico científico.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-autorizacao-de-uso-do-observatorio-pico-dos-dias
· Obter autorização de uso do Telescópio CFHT
Processo de submissão de propostas, seleção e disponibilização da infraestrutura observacional do Observatório CFHT* (Laboratório Multiusuário) através de chamada pública e seleção por mérito técnico científico. * Serviço suspenso temporariamente aguardando a renovação do acordo com o telescópio CFHT por parte do MCTIC.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-autorizacao-de-uso-do-telescopio-cfht
· Obter autorização de uso do Telescópio SOAR
Processo de submissão de propostas, seleção e disponibilização da infraestrutura observacional do Observatório SOAR (Laboratório Multiusuário) através de chamada pública e seleção por mérito técnico científico.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-autorizacao-de-uso-do-telescopio-soar
· Utilizar laboratório multiusuário de instrumentação científica
Utilização de laboratórios multiusuários do LNA através de convênios, colaborações ou requisições científicas justificadas.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/utilizar-laboratorio-multiusuario-de-instrumentacao-cientifica
· Visitar o Observatório de Extensão em grupos escolares
Atendimento de visitas escolares, com palestra e observação diurna ou noturna com telescópios, no Observatório de Extensão com intuito educacional e de extensão.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/visitar-o-observatorio-de-extensao-em-grupos-escolares
· Visitar o Observatório Pico dos Dias em grupos escolares
A visitação ao Observatório do Pico dos Dias para escolas envolve palestra e interação com telescópios e outros instrumentos astronômicos, assim como introdução de conceitos básicos de astronomia.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/visitar-o-observatorio-pico-dos-dias-em-grupos-escolares
· Inscrever-se no evento Quintas Crescentes do LNA
Uma quinta por mês, entre março e dezembro, em noite próxima à Lua Crescente, é realizado pelo LNA um evento gratuito e aberto a todo público em sua sede em Itajubá.
https://www.gov.br/pt-br/servicos/inscrever-se-no-evento-quintas-crescentes-do-lna