Dúvidas no login com certificado no gov.br

Com um Certificado Digital para pessoa física você pode criar uma conta gov.br, fazer o login ou ainda aumentar o seu nível.

Atenção: Um Certificado Digital para pessoas jurídicas não pode ser usado para criar nem aumentar o nível de uma conta gov.br

Para realizar o login com seu certificado digital, acesse Outras opções de identificação e escolha a opção Seu certificado digital ou Seu certificado digital em nuvem, de acordo com o seu certificado. No celular, apenas a segunda opção estará disponível.

Em seguida será necessário inserir a senha do certificado, ou procedimento equivalente informado pelo fornecedor para sua correta utilização.

Após o login com certificado digital de pessoa física, o nível da conta gov.br será Ouro.

Atenção: Seu nível de conta (ouro) através da validação por certificado tem duração de 36 meses, após esse prazo será requisitada uma nova autenticação para ser renovada.

É necessário possuir um Certificado Digital registrado em seu CPF, devidamente autorizado, instalado e dentro da validade.

Atenção: No login com certificado digital, a autenticação será realizada com o CPF registrado neste certificado. Se a verificação em duas etapas tiver sido ativada por este titular, apenas ele poderá desativar esta funcionalidade em sua conta gov.br. Fique atento à validade do seu certificado. Se ele vencer, sua conta perderá o nível ouro automaticamente.

Caso não exista ainda uma conta gov.br no CPF, será necessário criá-la antes, seguindo os passos apresentados em tela.

Caso tenha alguma dificuldade para criar uma conta gov.br usando o certificado digital, pedimos que crie a conta gov.br com o CPF primeiro. Em seguida, realize o login na conta já criada com o certificado digital.

Caso tente acessar a sua conta gov.br com o seu certificado digital, mas seja exibida uma mensagem de certificado não encontrado, siga as orientações abaixo: