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ATENDIMENTO AO PACIENTE
O papel do Serviço de Encaminhamento de Cirurgias Eletivas na organização dos mutirões
Somente no segundo semestre desse ano, o Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM) já realizou cinco mutirões para cirurgias nos finais de semana ou feriados. O objetivo principal é zerar, ou pelo menos diminuir as listas de espera.
Todas as cirurgias eletivas, realizadas no HUSM, são programadas e previamente agendadas pelos profissionais que atuam no Serviço de Encaminhamento de Cirurgias Eletivas, juntamente com as equipes cirúrgicas.
O serviço teve início em 2012, a partir da necessidade de otimizar os procedimentos cirúrgicos. Hoje, a equipe é formada pelo Chefe da Unidade de Cirurgia Geral, o enfermeiro Helder Ferreira de Souza, as enfermeiras Naura Silvia Coutinho e Marcia Beatriz Marzari e, pelas secretárias Leticia Charão da Silva e Moara Coelho Figueiredo.
Entre os objetivos do setor, está receber e organizar os encaminhamentos para cirurgias a partir de consultas médicas realizadas nos ambulatórios ou em Unidades de Internação. O paciente é incluído em uma lista de espera, organizada em ordem cronológica. As orientações sobre a realização de exames, previsão de data para realização da cirurgia, marcações de consultas e de retornos, também são realizadas nesse serviço.
As equipes cirúrgicas e do setor, juntamente, programam as cirurgias, obedecendo a ordem cronológica, prioridades e interesse de ensino. Organizam a reserva de leitos, quando se faz necessário, e agendamento no Centro Cirúrgico. Cumprida essa etapa, o serviço segue uma série de passos para que seja realizada a cirurgia eletiva:
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A equipe telefona para o paciente, confirma se já foram realizados os exames necessários e orienta sobre medicações que precisam ser suspensas, conforme orientações médicas;
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Caso seja necessário, os exames são marcados;
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Agenda consulta com o anestesiologista, para liberação de procedimento anestésico;
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A cirurgia é agendada;
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O paciente é contatado para internação prévia ou orientado a comparecer no dia previsto para o procedimento;
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Após a realização do procedimento, o paciente recebe alta hospitalar da Sala de Recuperação Pós-Anestésica ou é encaminhado para unidade de internação.
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Com a confirmação do procedimento realizado, o paciente é retirado da lista de espera de cirurgias eletivas.
No próximo sábado, dia 26 de novembro, o Ambulatório de Dermatologia participa de um Mutirão Nacional para Diagnóstico de Câncer de Pele. Nesse caso, o atendimento será ambulatorial. Cem fichas serão distribuídas no início da manhã. Os atendimentos irão ocorrer das 9h às 15h.
Dia 30 de novembro, a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) realizará o I Mutirão Nacional da Rede Ebserh para atender mais de 3 mil pacientes com a realização de cirurgias, exames e consultas. A expectativa é diminuir em cerca de 32% a fila de espera dos hospitais e do Sistema Único de Saúde (SUS). Para alcançar o número, cada instituição definiu as especialidades que mais contemplam as necessidades de saúde de cada região. No HUSM serão feitas cirurgias reparadoras para tratamento de câncer de pele e exames fonoaudiológicos.
Texto e fotos: Nathalie Martins, acadêmica do Curso de Jornalismo e bolsista da Unidade de Comunicação do HUSM.