HUSM-UFSM recebe consultores para definir plano de ação do Projeto Lean nas Emergências

Santa Maria (RS) – Nos dias 25 e 26 de março, consultores do Hospital Moinhos de Vento estiveram no Hospital Universitário de Santa Maria da Universidade Federal de Santa Maria (HUSM-UFSM). O objetivo foi analisar o diagnóstico de demanda e capacidade inicial, bem como determinar um Plano de Trabalho para o projeto. Participaram do encontro lideranças do Hospital, a equipe do Pronto Socorro, representantes das unidades de internação e acadêmicos do curso de Medicina da UFSM.

Com base no diagnóstico, foi criado um Plano de Trabalho para melhorar a eficiência do Pronto Socorro. A primeira etapa envolve a implementação de duas ferramentas do Lean. O engenheiro de produção do HUSM, Murilo De Moraes Silva, explicou que “a primeira ferramenta a ser implementada é o 5S, uma metodologia japonesa que visa organizar, padronizar e limpar o ambiente de trabalho”. O 5S inclui cinco princípios:

• Seiri: Senso de utilização/descarte (Separar o necessário do desnecessário);

•  Seiton: Senso de organização (Colocar cada coisa em seu devido lugar);

• Seiso: Senso de limpeza (Limpar e cuidar do ambiente de trabalho);

• Seiketsu: Senso de padronização (Padronizar a forma de organização do ambiente de trabalho);

• Shitsuke: Senso de disciplina (Praticar o 5S como um hábito/cultura).

Outra ferramenta a ser implementada é o Huddle. No futebol americano, um huddle é quando o time se reúne em círculo para discutir a próxima jogada. Murilo contextualizou: “Adaptado para o ambiente hospitalar, são reuniões curtas e frequentes para discutir o andamento do trabalho, identificar problemas e priorizar atividades”. Essas reuniões têm duração máxima de 10 minutos e visam melhorar a comunicação entre as equipes, agilizar a resolução de problemas e criar sinergia para alcançar os objetivos definidos.

Durante o mês de abril, as equipes serão capacitadas para aplicar as ferramentas nos setores hospitalares. “A implementação bem-sucedida dessas ferramentas é crucial para estabelecer uma base sólida, que permitirá a realização de mudanças mais profundas ao longo do projeto”, detalhou Murilo.

Virginia Berger Tomasini, médica emergencista do Pronto-Socorro do HUSM, considera um grande desafio participar deste projeto, devido às diversas alterações que a rotina dos profissionais do P.S sofrerá: “O profissional terá que mudar hábitos na cadeia de atendimento ao paciente; acrescentar essa responsabilidade nas atividades diárias e encarar de frente os problemas que afetam a qualidade dos atendimentos do nosso hospital”.

Para ela, o Lean torna os hospitais mais eficientes, minimizando erros, e desperdícios de tempo: “por consequência, o paciente terá menor tempo de espera até a avaliação, atendimento, definição terapêutica e até a alta hospitalar”. A médica conclui que os hospitais que utilizam a metodologia Lean têm melhores índices de resolução de casos e conseguem atender mais e melhor a população.

Sobre o Projeto

O projeto Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde, executado em parceria com seis hospitais de excelência, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS). O projeto visa implementar a filosofia Lean em hospitais de todo o país, visando identificar e reduzir desperdícios, otimizar o fluxo de atendimento e eliminar as causas da superlotação nos Prontos Socorros.

No HUSM, o projeto será implementado ao longo do triênio 2024-2026, com atividades presenciais e monitoramento virtual. As ações serão divididas em quatro etapas principais: planejamento, diagnóstico, implementação e monitoramento. Cada ciclo terá duração de 18 meses, sendo 12 meses de atividades presenciais e seis meses de encontros virtuais para acompanhamento.

Sobre a Ebserh

O HUSM-UFSM faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Andreia Pires e Henrique Falkenbach – estagiário do Curso de Jornalismo da UFSM

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh