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EMPATIA
#EstamosJuntos é a mensagem da equipe multiprofissional aos colegas de trabalho
VITÓRIA (ES) – Cuidar de quem cuida tem sido um lema no Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes (Hucam-Ufes). A Unidade de Apoio Multiprofissional do hospital colocou seus trabalhadores em campo para uma ação de apoio mútuo entre profissionais e equipes do hospital que se preparam para o enfrentamento à COVID-19. O objetivo é acolher e cuidar melhor da saúde mental de quem poderá se expor mais diretamente ao novo coronavírus.
A campanha interna recebeu o nome de #EstamosJuntos. Nela, membros da equipe multiprofissional mandam mensagens de apoio aos colegas que prestam assistência direta a pacientes, como a Unidade de Terapia Intensiva e o Pronto Socorro.
Além disso, profissionais se dispuseram a ser “padrinhos” de equipes. A missão é acompanhar mais de perto cada grupo, observando se alguém está com alguma necessidade de acompanhamento psicológico, além de enviar virtualmente e rotineiramente mensagens de incentivo e ânimo.
“Um dia conversando nós pensamos em como poderíamos motivá-los. Aí nos dividimos e apadrinhamos a equipe de fisioterapia e mandamos mensagens para saber como estão e se precisam de ajuda”, diz a fonoaudióloga Letícia Pena, integrante da Equipe Multiprofissional de Humanização para enfrentamento à COVID-19 do hospital, grupo responsável por esta campanha. Se o padrinho ou madrinha perceber que o colega está mais desgastado que o habitual, é sugerido buscar apoio na Unidade Psicossocial do próprio hospital, que oferece aos colaboradores atendimento de psiquiatria e psicologia em consultas a distância.
Os profissionais que enviam as mensagens para seus colegas no combate à doença enxergam uma melhora na autoestima de seus amigos. “O retorno que eu tenho é maravilhoso, as pessoas ficam muito agradecidas pelas mensagens que mandamos pra elas” diz Letícia.
Pacientes também recebem apoio e mensagens da família
Outra ação que a Equipe Multiprofissional de Humanização para enfrentamento à COVID-19 do Hucam-Ufes tem desenvolvido é aproximação dos pacientes internados com seus familiares e amigos por videochamada com smartphones e tablets. O 'abraço virtual', como a iniciativa está sendo chamada, tenta compensar o isolamento imposto pela suspensão das visitas e restrição a acompanhantes de nossos pacientes, necessária para evitar a expansão da COVID-19.
Os pacientes e familiares que quiserem participar podem mandar uma mensagem através do e-mail abracovirtual@outlook.com .