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SEGURANÇA DO PACIENTE
HC-UFMG participa da 6ª edição da AVAQualis
Belo Horizonte (MG|) - O Hospital das Clínicas da UFMG (HC-UFMG), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), realiza entre os dias 10 de novembro e 19 de dezembro, a 6ª edição da Avaliação Interna da Qualidade (AVAQualis). A ação faz parte do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade (PGQuali) e tem como objetivo fortalecer a cultura de melhoria contínua nos hospitais universitários federais que integram a Rede Ebserh. Em 2025, a avaliação interna ganha destaque durante as comemorações do Dia Mundial da Qualidade, celebrado em 13 de novembro.
Neste ano, a AVAQualis concentra-se nas linhas de cuidado perinatal, cirúrgica, oncológica, de urgência e emergência, seguindo o Plano de Negócios da Ebserh e as diretrizes da Portaria-Sei nº 35/2021, que orienta o planejamento, a execução e a análise dos resultados das ações de qualidade.
Programação local
Durante o período de avaliação, a equipe de auditores a qualidade utilizará como método de avaliação a análise documental e de prontuários, rastreio do percurso do paciente, entrevistas e observação.
De acordo com a enfermeira Carolina Teixeira Cunha, chefe do Setor de Gestão da Qualidade “a avaliação é um processo de aprendizagem organizacional com base no Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade. Um momento oportuno para fortalecer a cultura da qualidade, promover a melhoria contínua dos processos de trabalho e contribuir para um cuidado seguro e efetivo aos usuários do SUS, além de favorecer a eficiência da gestão hospitalar e a formação qualificada dos estudantes.”
Avaliação interna e melhoria contínua
A AVAQualis é uma atividade periódica e não punitiva, conduzida por Comissões de Avaliação Interna da Qualidade em cada hospital. Nessas etapas, as equipes locais verificam o cumprimento de requisitos definidos no Manual do PGQuali, o que permite identificar oportunidades de aprimoramento e consolidar relatórios encaminhados à Superintendência e à Administração Central da Ebserh.
Segundo a Chefe de Serviço de Gestão da Qualidade, Márcia Amaral Dal Sasso, os resultados obtidos pela AVAQualis e consolidados em relatórios encaminhados à Superintendência do Hospital Universitário e à Administração Central da Ebserh “são fundamentais para refletir a realidade dos HUF, considerando o grau de conformidade dos processos e identificando oportunidades de aprimoramento”.
Márcia destaca que qualidade e segurança são dimensões indissociáveis do cuidado em saúde. Isso porque a proposta é de identificar todos os procedimentos de saúde sujeitos a riscos e adotar medidas sistemáticas para mitigá-los, considerando as prioridades nacionais e locais.
Indicadores internacionais
De acordo com a OMS, qualidade em saúde é o grau em que os serviços de saúde para indivíduos e populações aumentam a probabilidade de desfechos desejáveis de saúde e estão em conformidade com o conhecimento profissional atual. “Assim, qualidade não se restringe à segurança do paciente: ela também envolve equidade e cuidado centrado na pessoa — princípios que orientam o trabalho desenvolvido pelo SGQ e pelas equipes dos Setores de Gestão da Qualidade (STGQ) dos HUF”, frisa Márcia.
Sobre a Ebserh
O HC-UFMG faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Por Elisa Andrade, com revisão de Danielle Morais
Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh
Categoria
Comunicações e Transparência Pública
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