Programa de workshops desenvolvido pela Divisão de Enfermagem fortalece lideranças e alinha práticas assistenciais no Hospital Universitário da UFRJ

Rio de Janeiro (RJ) - Com o objetivo de fortalecer a liderança na enfermagem e promover o alinhamento entre rotinas assistenciais e normas institucionais, o Hospital Universitário Clementino Fraga Filho (HUCFF) realiza, desde maio, o programa de workshops “Alinhando Liderança, Rotinas Assistenciais e Normas Institucionais”. A iniciativa, que se estende até outubro de 2025, integra o programa de educação permanente da Divisão de Enfermagem e reúne cerca de 30 coordenadores e enfermeiros de rotina em encontros semanais.

O HUCFF faz parte do Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), gerido pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) desde 2024. O projeto surgiu da necessidade de integrar profissionais antigos e recém-chegados após a adesão à estatal. “Com a Ebserh, tivemos um grande número de novos profissionais e sentimos a necessidade de realinhar rotinas, protocolos assistenciais e administrativos. Esse workshop reunindo coordenadores e enfermeiros rotina faz uma ponte entre a gestão e a assistência”, explica a chefe da Divisão de Enfermagem, Keroulay Estebanez Roque.

Conhecimento é replicado com objetivo de melhorar a assistência

Os encontros são momentos de construção coletiva. “É uma atividade muito participativa, com dinâmicas interativas. A gente constrói conhecimento junto”, destaca Jéssica Fernanda Silva de Melo de Miguel, da Comissão de Educação Permanente. A proposta é que os participantes atuem como multiplicadores, replicando os conteúdos para suas equipes, que somam quase mil profissionais de enfermagem no hospital.

O impacto na assistência ao paciente é direto. “Instrumentalizar o coordenador é garantir que as informações cheguem à ponta, ao técnico e ao enfermeiro que está no leito. Isso melhora a segurança do paciente, reduz danos e fortalece a cultura institucional”, afirma Keroulay. A capacitação também tem papel estratégico na transição para o novo sistema de prontuário eletrônico (AGHUX), com treinamentos específicos para lidar com os desafios da implementação.

O workshop tem um foco especial na segurança do paciente, para garantir que ele seja bem atendido como também saia do hospital sem sofrer nenhum dano. Para isso, é essencial que a instituição tenha protocolos bem definidos, que funcionem como barreiras contra erros. A coordenação tem papel central na criação de documentos e treinamentos que sustentam esse sistema. Além disso, como explica Jéssica Fernanda, “é fundamental promover uma cultura justa, que substitui a culpabilização pela responsabilização, e adotar uma comunicação não violenta, fortalecendo o cuidado e a confiança entre profissionais e pacientes”.

Educação permanente como estratégia de transformação

A programação inclui temas como liderança, comunicação, negociação, mediação de conflitos, prevenção ao assédio, interseccionalidade, uso de tecnologias no gerenciamento de pessoas, além da revisão de normas e rotinas de enfermagem. As atividades são conduzidas por profissionais de diferentes setores do hospital, como Divisão de Gestão de Pessoas, Divisão de Ensino, Tecnologia da Informação, Ouvidoria, Comissão de Métodos Relacionados à Integridade da Pele, entre outros.

O workshop é mais um braço da educação continuada no HUCFF. O engajamento dos participantes tem surpreendido positivamente. “Tínhamos receio de que o grupo não aderisse, mas eles estão coesos e participativos. Isso mostra que há uma demanda real por esse tipo de formação”, conclui Barbara Martins Correia da Silva, da Comissão de Educação Permanente.

Sobre a Ebserh

O Complexo Hospitalar da UFRJ é gerido pela Ebserh desde junho de 2024. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Reportagem: Claudia Holanda

Coordenadoria de Comunicação Social da Ebserh