IPPMG fortalece emergência pediátrica com metodologia Lean

Rio de Janeiro (RJ) – O Instituto de Puericultura e Pediatria Martagão Gesteira (IPPMG), gerido pela Rede Ebserh, dá um passo importante para a assistência por meio da adesão ao projeto Lean nas Emergências, do Ministério da Saúde. A iniciativa – que tem início em 2025 e se estende ao longo de 2026 – faz parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). O objetivo é melhorar os fluxos assistenciais, reduzir o tempo de espera e enfrentar lotações nas unidades de urgência e de emergência.

“O Lean inclui capacitação e consultorias visando melhorias nos processos de trabalho e qualificação da assistência ofertada”, explica a Gerente de Atenção à Saúde do IPPMG, Márcia Bomfim. Na prática, a metodologia de gestão “enxuta” propõe a reorganização dos processos com foco no aperfeiçoamento contínuo e eliminação de desperdícios, melhorando a experiência dos pacientes e dos profissionais na Unidade de Urgência e Emergência, acrescenta Márcia.

“Estamos falando do tempo que o paciente espera para ser atendido, do tempo de atendimento, do período em observação e do intervalo até a transferência para o leito seguro na enfermaria ou UTI, quando houver indicação de internação”, detalha a gerente. E conclui: “Quanto menor o tempo de permanência na emergência nesses casos, melhor tende a ser o prognóstico e menores são as chances de complicações”.

O IPPMG é o único hospital universitário no Rio de Janeiro que atende ao requisito essencial para participação no projeto: dispor de emergência aberta. A capacitação, nos hospitais públicos selecionados pelo Ministério da Saúde, é realizada por meio de convênio com hospitais de excelência no âmbito do PROADI-SUS. No IPPMG, o projeto está sendo conduzido pelo Hospital Sírio-Libanês.

A expectativa, segundo Márcia, é consolidar na instituição uma cultura de melhoria contínua. Entre os ganhos esperados com a aplicação da metodologia, a gestora do IPPMG aponta para maior agilidade no atendimento, aumento da segurança para pacientes, familiares e equipes, redução do estresse operacional, padronização de processos, diminuição de retrabalho e melhor utilização de leitos e recursos disponíveis.

Já, entre os desafios, ela destaca a comunicação entre setores. “Embora o ponto de partida seja a Unidade de Urgência e Emergência (UUE), o projeto envolve todo o hospital. Ele funciona como uma engrenagem; para que o paciente tenha o leito disponível no tempo adequado, é necessário que todas as áreas estejam alinhadas, fortalecendo o fluxo assistencial e contribuindo para um cuidado mais eficiente e seguro”, justifica.

Futuro e liderança

Um dos pilares do Lean nas Emergências baseia-se na capacitação de lideranças e na formação de multiplicadores internos para garantir sustentabilidade às mudanças implementadas. Para a enfermeira da Unidade de Urgência e Emergência, Alana Villar, a experiência com o projeto tem sido inspiradora e produtiva: “É muito saudável poder olhar para fora e enxergar caminhos possíveis para evoluir”, avalia.

Alana que integra a equipe que participou do módulo 2 de capacitação- Gestão de Alta performance em Emergência-GAPE, realizado em Brasília, compartilha sua percepção sobre a experiência. “Saí de lá muito impactada, de forma extremamente positiva. A vivência me faz refletir sobre a organização dos processos, a postura da equipe e, principalmente, sobre o cuidado e a preocupação com o paciente”, relata.

Entre os momentos mais marcantes da capacitação, ela destaca uma dinâmica que simula o funcionamento de um hospital, com indicadores monitorados em tempo real e identificação imediata de gargalos. “É como observar um organismo funcionando de maneira integrada. Nada é solto: cada ação tem um propósito, tudo é medido e há um comprometimento coletivo muito forte. Eles estimulam uma cultura de responsabilidade compartilhada”, relata.

Diagnóstico e monitoramento

Atualmente, o projeto Lean nas Emergências no IPPMG está na fase de Diagnóstico de Demanda e Capacidade (DDC), momento considerado estratégico para orientar as próximas intervenções. O projeto tem duração prevista de um ano e inclui visitas mensais presenciais, além de reuniões on-line para acompanhamento de indicadores e execução do plano de ação.

Desde setembro de 2025, o Hospital Pediátrico da UFRJ realiza reuniões e organiza dados para subsidiar o trabalho dos consultores. Em outubro de 2025, a alta gestão participou do primeiro módulo de capacitação. A primeira visita técnica da equipe do Hospital Sírio-Libanês foi realizada nos dias 21 e 22 de janeiro. Em fevereiro, coordenadores da emergência e demais setores estratégicos que concluem o módulo voltado aos multiplicadores acompanham de perto a coleta de indicadores e a implementação das melhorias, em articulação com a consultoria.

Sobre a Ebserh

O Instituto de Puericultura e Pediatria Martagão Gesteira (IPPMG) faz parte do Complexo Hospitalar da UFRJ, gerido pela Rede Ebserh desde junho de 2024. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a estatal foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Elisa Andrade

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh