Hospitais do RN se destacam em pesquisa de satisfação do ensino da Rede Ebserh

Natal (RN)- Os três hospitais do Rio Grande do Norte vinculados à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) se destacaram nos resultados da Pesquisa de Satisfação do Ensino da Rede Ebserh, realizada em 2024. Os dados, divulgados na última sexta-feira (14), mostram que, no quesito satisfação, o Hospital Universitário Ana Bezerra (Huab/UFRN), localizado em Santa Cruz, conquistou o 1º lugar, com 85,7%. A Maternidade Escola Januário Cicco (Mejc/UFRN) ficou em 2º, com 83,5%, seguida pelo Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol/UFRN), que obteve 83,1%, garantindo a 3ª posição.

Além disso, o Huab alcançou o 1º lugar nacional no critério de indicação com 99,5%, enquanto a MEJC ficou em 2º lugar, com 99,1% e o Huol é um dos 10 primeiros colocados nessa categoria, com 95,3%. A pesquisa foi aplicada pela Ouvidoria Geral entre 02 e 14 de novembro, com preceptores, docentes, residentes, estudantes de graduação e do ensino técnico dos 45 hospitais da Rede Ebserh.

Foram avaliadas as seguintes dimensões: infraestrutura, serviços, preceptoria e formação de professores. O objetivo da pesquisa é aprimorar o ambiente de ensino nos hospitais universitários a partir da percepção desse público. A primeira edição da pesquisa aconteceu em 2019 e, até 2023, o levantamento era feito apenas com residentes, sendo ampliado a partir de 2024.

Matheus Araújo de Medeiros, estudante do 10º período do curso de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, campus Caicó, estagia no Huab desde o início do curso. “Minha experiência no Huab é excelente, tenho contato com várias áreas da Pediatria, Ginecologia e Obstetrícia e com isso a gente aprende muito, tem uma troca muito legal com os profissionais de saúde. Por conta do ambiente acadêmico que estamos inseridos, conseguimos oferecer o melhor cuidado para essas mães e bebês”, afirmou.

Reconhecimento e evolução das notas

Cláudia Dantas Rubim, superintendente do Huab, destacou a importância do resultado para a formação profissional e para a sociedade. “Fazemos jus ao entregar uma formação cidadã à sociedade, que almeja ser cuidada por profissionais qualificados e engajados com a transformação do cuidado. Esse mérito é dos colaboradores, preceptores, professores, gestores e usuários. Espero que o Huab seja cada vez mais uma incubadora de experiências de êxito na nossa Rede Ebserh”, afirma.

A pesquisa revelou uma evolução significativa nas notas de Satisfação do Ensino dos três hospitais. Em 2019, o Huab recebeu a nota 5.90; em 2023, subiu para 7.90; e em 2024, atingiu 8.36.  A Mejc, por sua vez, foi avaliada com 6.26 em 2019, alcançou 7.69 em 2023 e obteve seu melhor resultado em 2024, com 8,22.

Luiz Murillo Lopes de Britto, superintendente da MEJC, celebrou a conquista. "Ficamos extremamente honrados com o resultado da pesquisa, que coloca a Maternidade Escola Januário Cicco como a segunda melhor do Brasil em satisfação com o ensino. Esse resultado é fruto do empenho coletivo de uma equipe comprometida com a excelência na formação acadêmica e na assistência à saúde. Agradecemos a confiança de todos que participaram da pesquisa e reiteramos nosso compromisso de seguir contribuindo para o desenvolvimento de profissionais altamente capacitados".

Já o Hospital Universitário Onofre Lopes apresentou uma boa trajetória, com nota 7,29 em 2019, seguida de 6,96 em 2023 e 7,75 em 2024, demonstrando uma melhoria no último ano. A superintendente do Huol, Eliane Pereira, ressaltou o orgulho pelo reconhecimento do trabalho da equipe:

“Alcançar a terceira posição nacional na pesquisa da Rede Ebserh demonstra a qualidade do ensino que oferecemos e a dedicação de todos os envolvidos. Nosso destaque se deve especialmente ao esforço contínuo na integração ensino assistência, à dedicação dos preceptores e à oferta de serviços de excelência, que fortalecem a formação profissional e proporcionam um ambiente de aprendizado enriquecedor, alinhado às demandas reais da saúde pública. Seguimos comprometidos em aprimorar nossa infraestrutura e metodologia para manter um ensino de excelência".

Confira AQUI o resultado da pesquisa na íntegra:

Sobre a Ebserh

Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Danielle Morais

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh