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SEIS MESES DE COVID-19 NO BRASIL
HUWC homenageia colaboradores com projeção de imagens e vídeo na fachada do prédio principal e faz balanço das ações contra a pandemia
Enfermeira Karine fala em nome de todos os colaboradores do HUWC (Foto: Marília Quinderé)
Uma noite memorável, cheia de gratidão, respeito, reconhecimento e amor marcou a homenagem aos colaboradores do Hospital Universitário Walter Cantídio pelo trabalho desenvolvido no combate à covid-19. Cerca de 100 pessoas se reuniram, respeitando às normas de distanciamento social, no jardim em frente ao prédio administrativo do HUWC, ontem (25) à noite, para reviver a história contada por elas próprias de março para cá e para celebrar as 59 vidas salvas na luta insana contra essa pandemia. Hoje, 26 de agosto, completam-se seis meses do primeiro caso de covid-19 confirmado no Brasil, e o Hospital Universitário cumpriu o seu papel no combate à pandemia.
Organizada pela Gerência de Atenção à Saúde do HUWC, com apoio da Unidade de Comunicação Social, a noite especial começou com a projeção de imagens de momentos vividos por nossos colaboradores das áreas assistencial, administrativa e de ensino e pesquisa na fachada do Hospital, por meio de um painel de 7m x 6m. A cada imagem projetada, gritos, palmas, sorrisos e lágrimas tomavam conta da plateia.
Em seguida, foi exibido um vídeo contando um pouco da luta desses profissionais desde março, quando os primeiros casos foram registrados no Ceará, e os esforços feitos para salvar 59 vidas, número de pacientes que foram internados no HUWC em razão da covid-19 e que saíram com a saúde restabelecida. As etapas de preparação – com adaptações estruturais e adequações de fluxos de trabalho –, os cuidados assistenciais aos pacientes confirmados ou com suspeita de covid-19, as altas hospitalares celebradas no corredor de palmas, entre tantos outros momentos inesquecíveis desse que já é considerado um dos maiores desafios mundiais de saúde pública dos últimos 100 anos.
Uma das vidas salvas foi a da estudante Francisca Ingrid Castro Lima, de 18 anos. Paciente do HUWC, fez transplante de medula óssea em 2018 e desde então é acompanhada no Hospital. Em maio, começou a apresentar sintomas de covid-19. Com o agravamento do quadro, teve de ser internada, inicialmente, numa outra unidade de saúde e, depois, transferida para o Hospital Universitário. Somente no Walter Cantídio, foram 23 dias de internação.
“Neste ano de 2020, temos superados limites, não é mesmo?! Mas Deus e vocês nos deram esperança em forma de remédios; vocês também nos pediram para respirarmos fundo quando nos faltou o fôlego; ou virar de bruços quando estivéssemos muito cansados. Sonharam além do que a medicina previa e nos disseram: ‘Vai ficar tudo bem’. Muito obrigada a esse time que cuidou tão bem de nós! Vocês foram soldados que Deus usou para que vidas não acabassem antes do tempo determinado”, disse, extremamente emocionada, Ingrid, em discurso de agradecimento aos profissionais do HUWC.
O momento também reservou espaço para depoimentos de profissionais e da gestão do HUWC, numa troca de sentimentos de gratidão e reconhecimento. Na sua fala, Karine dos Santos Silva, enfermeira coordenadora da Unidade Covid 2, destacou a importância do trabalho em equipe. A profissional falou em nome de todos os colaboradores do HUWC.
“Desde o início estivemos unidos! Foram diversas reuniões, horas de trabalho dedicadas, muitas discussões, treinamentos incansáveis, elaboração de fluxos e orientações técnicas. Ideias e planos? Mudamos inúmeras vezes. Vivíamos diariamente a matemática da multiplicação de conhecimento, da divisão de tarefas e uma soma de forças para nos adequarmos a este momento e dar às nossas equipes de linha de frente as melhores condições de trabalho possíveis. Tudo foi possível porque tivemos o apoio das nossas três gerências: Administrativa, de Atenção à Saúde e de Ensino e Pesquisa. Nossos gestores nos deram apoio, estrutura e confiaram em todos nós. Fomos uma equipe unida e hoje é um dia para dividirmos as congratulações pelo trabalho prestado”, discursou Karine, seguida de palmas efusivas dos presentes.
Em seguida, a comunidade hospitalar foi convidada a se dirigir até o hall de acesso ao Serviço de Hemodiálise, para o descerramento de uma placa física de 2m x 0,90m, marcando, inclusive na memória física do nosso HU, esse momento histórico. O gerente de Atenção à Saúde do HUWC, Prof. Arnaldo Peixoto, reforçou os agradecimentos. “Quero agradecer a todos os colaboradores. Cumprimos nosso papel de hospital-escola, de ensinar para transformar o cuidar. Conseguimos transformar nosso medo em coragem, garra e determinação! Um lindo trabalho realizado ininterruptamente e com total disponibilidade. Obrigado”, destacou o gestor.
Paciente Ingrid e familiares em frente à placa de homenagem aos colaboradores do HUWC (Foto: equipe da Unidade de Comunicação Social do HUWC)
“Aqui, o que eu faço é agradecer, agradecer e agradecer. Vocês foram anjos, foram divinos do ponto de vista da atenção ao paciente. Existiu uma harmonia tão grande entre as áreas para que os nossos hospitais não ficassem desabastecidos! Foi difícil e complicado, mas um trabalho harmônico. Vocês tiraram o fôlego próprio para dar fôlego a quem precisava. Eu não tenho outra coisa a dizer a não ser agradecer aos meus gerentes e a toda a equipe que fez de tudo para chegar aonde chegamos”, disse, também bastante emocionado, o superintendente do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, Prof. Carlos Augusto Alencar Júnior. Por fim, em respeito às orientações de segurança, foram distribuídos kits individuais de lanches aos convidados e aos profissionais de saúde do plantão noturno.
6 meses de covid-19 no HUWC
Uma verdadeira “operação de guerra” envolvendo as áreas assistenciais, administrativas e de ensino e pesquisa foi montada no Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, do qual fazem parte o Hospital Universitário Walter Cantídio e a Maternidade-Escola Assis Chateaubriand, para enfrentar a covid-19, o maior desafio enfrentado pelos Hospitais Universitários da UFC em décadas de existência.
No Hospital Universitário Walter Cantídio, 59 vidas foram salvas da covid-19 graças ao esforço dos colaboradores desta Casa. Uma delas foi a do autônomo Mário Barbosa, de 45 anos. A saída dele do Hospital Universitário Walter Cantídio, em meio a um corredor de aplausos, foi um momento inesquecível. “Eu lutei pela minha vida. À beira da morte, encontrei pessoas com compromisso com a saúde que foram fundamentais para a minha recuperação. Primeiro de tudo Deus e minha fé, mas aquelas pessoas não estão ali por acaso, exercem aquela função por amor”, disse, logo depois da alta hospitalar.
Paciente Mário Barbosa é aplaudido pela equipe multidisciplinar no dia da alta hospitalar (Foto: Marília Quinderé)
No HUWC, ele passou seis dias, mas, ao todo, foram 17 dias de internação, incluindo o período numa unidade de pronto atendimento. “Quero agradecer, primeiro, a Deus e, segundo, a todos vocês aqui, dos serviços gerais até a administração. Aqui eu encontrei seres humanos. Aqui eu encontrei caridade, honestidade no que se faz. Vocês não estão aqui à toa. Deus vai fazer dez vezes mais na vida de vocês”, disse, como forma de agradecimento, à equipe multiprofissional.
Atenção à Saúde
Nesta pandemia, a Gerência de Atenção à Saúde do Hospital Universitário Walter Cantídio teve de se reinventar, reorganizando e até mesmo construindo novos fluxos e processos de trabalho, redistribuindo equipes e se dedicando diuturnamente para conhecer e entender a dinâmica dessa nova doença.
Reuniões de planejamento para reorganização das equipes assistenciais nas unidades Covid do HUWC (Foto: equipe de planejamento das Unidades Covid)
As coordenações de Enfermagem e as divisões de Enfermagem e de Apoio Diagnóstico e Terapêutico contribuíram com a organização de escalas, previsão de insumos e equipamentos; e as Divisões Médica e de Gestão do Cuidado, com a distribuição das equipes médicas. Além disso, os serviços relacionados ao apoio diagnóstico e terapêutico estiveram envolvidos em todos os processos, como centro cirúrgico, central de material e esterilização, anestesia, reabilitação, laboratório central, radiologia, endoscopia e nutrição.
Foram remanejados, para unidades covid, 30 médicos de diversas especialidades lotados em outras áreas assistenciais juntamente com equipe multiprofissional (fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, entre outros).
Houve, ainda, o remanejamento de 60 profissionais de enfermagem, sendo 20 enfermeiros e 40 técnicos de enfermagem, tanto para as unidades covid como para compor as equipes das demais áreas assistenciais para atendimento de pacientes acometidos por outras enfermidades. Esse remanejamento também foi necessário em razão do cumprimento das portarias de afastamento dos grupos de vulnerabilidade.
“Equipes valorosas, formadas por profissionais competentes e experientes que passaram por capacitações específicas para trabalhar dentro dessa nova realidade”, ressalta o gerente de Atenção à Saúde do HUWC, Arnaldo Peixoto.
Foram criados os times de Intubação Orotraqueal, Acesso de Via Área e Acesso Venoso Central para facilitar procedimentos, dar mais conforto aos pacientes com covid-19 e proteger os profissionais envolvidos nas atividades. O primeiro, de iniciativa dos anestesiologistas, possibilitou intubação rápida com melhor conforto para o paciente e menor risco de exposição aos profissionais. O segundo, composto por otorrinolaringologistas e cirurgiões de cabeça e pescoço, teve o objetivo de facilitar o acesso rápido à via área em caso de intubação com insucesso. O último, formado por cirurgiões gerais e vasculares, propunha-se ao acesso venoso profundo com rapidez e segurança.
Equipe formada por cirurgiões gerais, torácicos e de cabeça e pescoço, otorrinolaringologistas, enfermeiros e engenheiros clínicos desenvolveu um equipamento de exposição de baixo custo para proteger profissionais da assistência e pacientes em procedimentos cirúrgicos e de intubação. O equipamento chama-se Covid-box e é uma caixa composta por uma armação de aço inox esterilizável, revestida por um plástico estéril descartável. No plástico, são feitas aberturas laterais que garantem o acesso do médico ao paciente, preservando ergonomia e segurança. Conheça, abaixo, a estrutura:
Equipe multidisciplinar faz uso da covid-box durante cirurgia no HUWC (Foto: equipe do centro cirúrgico do HUWC)
O equipamento teve reconhecimento acadêmico internacional. Um artigo foi aceito pela revista Auris Nasus Larynx , periódico na área de otorrinolaringologia/cirurgia de cabeça e pescoço ( https://www.aurisnasuslarynx.com/article/S0385-8146(20)30119-X/pdf ).
Houve também a retomada dos procedimentos cirúrgicos, com fluxo de isolamento de pacientes e coleta de RT-PCR (exame para detecção da covid-19) na fase pré-operatória, garantindo segurança ao paciente e à equipe multiprofissional.
O Setor de Regulação também teve participação ativa em todo o período. Entre as principais ações da área, estão: reorganização das agendas ambulatoriais, com o reagendamento de aproximadamente 70 mil consultas distribuídas em 30 especialidades médicas existentes no HUWC, instituição de regulação médica 24h com sistema de sobreaviso e contribuições para a criação de fluxo de internação de paciente suspeito ou confirmado de covid-19, que minimizou a exposição tanto do paciente quanto da equipe multiprofissional à doença.
Gestão da Qualidade e Vigilância em Saúde
De março a agosto de 2020, o Setor de Gestão da Qualidade e Vigilância em Saúde (SGQVS) do HUWC e suas unidades – Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), Unidade de Gestão de Riscos Assistenciais (UGRA), Serviço de Avaliação e Monitoramento da Qualidade (SAMQ) e Núcleo de Epidemiologia Hospitalar (NEH) –, em parceria com áreas assistenciais e administrativas, publicaram 124 documentos exclusivos para o enfrentamento da covid-19 no HUWC, entre planos, procedimentos operacionais padrão (POPs), fluxos, orientações, recomendações, informativos, fichas, normas e notas técnicas, formulários, entre outros. Foi um verdadeiro trabalho transdisciplinar para adequação dos processos de trabalho e com diversos treinamentos para lidar com a realidade da covid-19 no HUWC.
Os documentos foram disponibilizados em espaço criado especialmente para esse fim no site institucional ( http://www2.ebserh.gov.br/web/huwc-ufc/covid-19 ) e na intranet do Hospital. O acesso aos documentos foi amplamente divulgado em todos os canais institucionais do HUWC e do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh (fundo de tela dos computadores, e-marketing, TVs corporativas, mídias sociais e informe diário da Superintendência), inclusive por mensagens em aplicativo, facilitando a disseminação da comunicação.
Seção específica para documentos sobre covid-19 no site do HUWC (Imagem: reprodução UCS-HUWC)
O Setor de Gestão da Qualidade e Vigilância em Saúde do HUWC e suas unidades, em parceria com o Núcleo de Ensino e Estágios do HUWC, a Gerência de Ensino e Pesquisa e a Divisão de Gestão de Pessoas do Complexo Hospitalar, realizaram 311 treinamentos entre março e agosto de 2020, capacitando 2.660 profissionais sobre paramentação e desparamentação de equipamentos de proteção individual, higienização das mãos, preparo de corpo pós-morte por covid-19, coleta de swab para diagnóstico de covid-19, integração de novos empregados, sequência rápida na intubação orotraqueal, ventilação mecânica, pronação, prevenção de lesão de pele com uso de EPIs e orientações para o retorno seguro às atividades presenciais.
Treinamento em pronação para os profissionais do HUWC (Foto: Marília Quinderé)
Também houve visitas técnicas às unidades covid para trabalhar os protocolos da segurança do paciente. Foram treinados, ainda, 62 acadêmicos da Faculdade de Farmácia, Odontologia e Enfermagem da UFC, sendo 44 em capacitação online e 18 presencialmente. Entre os temas, orientações gerais sobre covid-19, paramentação e desparamentação de EPIs e higienização das mãos.
Para levar um pouco de carinho e gratidão pela entrega ao cuidado desafiador ao paciente com covid-19, o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar do HUWC realizou a campanha CCIH-CoVida, uma estratégia de humanização e reconhecimento aos times de trabalho. Na oportunidade, foram entregues lanches, passadas mensagens motivacionais e elucidadas quaisquer dúvidas de biossegurança sobre uso adequado dos EPIs e protocolos institucionais. Na campanha, foram comtempladas as UTIs Covid e as clínicas médicas e cirúrgicas.
Em abril, foi iniciada a distribuição de álcool glicerinado 70% de forma individualizada aos colaboradores da instituição. A partir de julho, passaram a ser contemplados pacientes e acompanhantes. Ao todo, foram distribuídos 3.600 frascos no HUWC.
O SCIH promoveu cinco encontros virtuais via plataforma Teams. Com uma média de 1h30 de duração cada, os encontros conseguiram levar informações e esclarecer dúvidas sobre uso de EPIs, fluxos, protocolo farmacológico, papel da equipe multidisciplinar no combate à covid-19, entre outros temas, para mais de 400 participantes.
Infraestrutura
O suporte dado por todas as áreas ligadas à Gerência Administrativa foi de extrema importância nesse processo. Em relação à infraestrutura física, foram feitas diversas adequações a fim de preparar o Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh para enfrentar a covid-19.
O Hospital Universitário Walter Cantídio inaugurou a sua unidade própria de atendimento a casos suspeitos e/ou confirmados de Covid-19. A unidade, que passou a funcionar no dia 20 de abril, comportava 11 leitos de enfermaria e seis leitos de UTI. Conforme explicou o superintendente do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, Prof. Carlos Augusto Alencar Júnior, à época, “o espaço é resultado de uma união de esforços de diversos profissionais de áreas assistenciais e administrativas, a partir de um planejamento adequado e amplamente discutido de forma colegiada”.
A enfermaria da Pediatria do HUWC foi totalmente adaptada para os fluxos requeridos para uma unidade com o perfil de atendimento a pacientes com covid-19, sendo criadas antecâmaras de paramentação e desparamentação para acesso dos profissionais de saúde às áreas de tratamento dos pacientes e realizadas instalações de exaustores portáteis com filtragem de ar e pressão negativa na UTI Covid (filtro HEPA).
O Setor de Infraestrutura Física conduziu a revisão e a adequação dos pontos elétricos para as duas UTIs, a substituição de quadros elétricos, a ligação dos pontos aos geradores, a individualização dos circuitos elétricos dos leitos de UTI, a instalação de torneiras com sensor nas unidades de terapia intensiva e de torneiras com acionamento por pressão nas demais áreas, bem como a instalação de interfone para acesso à unidade Covid-19, adaptação de banheiros e pintura da unidade como um todo. De forma articulada e integrada, a equipe de Engenharia Clínica conduziu a verificação de conformidade de todos os equipamentos médico-hospitalares.
Unidade Covid 1 HUWC (Foto: Banco de Imagens HUWC)
O Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh adquiriu 20 equipamentos com filtragem HEPA. Esses equipamentos são necessários para manter a pressão negativa com filtragem absoluta nos locais destinados ao recebimento de pacientes acometidos de covid-19, cumprindo o que recomendam as normas de tratamento de ar em estabelecimentos assistenciais de saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, protegendo pacientes e colaboradores.
Além disso, foram adequados os sistemas de ventilação em leitos de isolamento, com instalação de filtros HEPA em duas enfermarias de clínica médica e nas UTIs Clínica e Pós-operatória do HUWC.
Houve, ainda, a adaptação estrutural de uma unidade que abrigava pacientes de transplante de medula óssea para funcionar como UTI covid com 6 leitos no HUWC, considerando que, no auge da pandemia, os transplantes de medula óssea foram suspensos.
Unidade Covid 2 HUWC (Foto: Banco de Imagens HUWC)
Hotelaria
O Setor de Hotelaria intensificou a limpeza de superfícies de alto toque em áreas comuns, como elevadores, cadeiras longarinas, corrimões, relógios de ponto, trincos, bancadas, entre outros. Também foi providenciada a disponibilização de álcool em gel para higienização das mãos em todas as entradas dos hospitais, inclusive ambulatórios, e ainda em áreas comuns, como corredores, hall e próximo aos relógios de ponto eletrônico.
Foi disponibilizado um maior número de lixeiras para segregação dos resíduos nos isolamentos. Houve a identificação das bambonas com resíduos infectantes oriundos de áreas de isolamento Covid e a frequência de coleta interna passou de três para seis por dia. Para a acomodação dos enxovais hospitalares sujos coletados nas áreas de isolamentos Covid, passou a ser feita a identificação das gaiolas para segregação correta e envio diferenciado à empresa terceirizada contratada.
Reforço na frequência da coleta interna de resíduos (Foto: Marília Quinderé)
A equipe elaborou POPs e fluxos específicos para limpeza, gerenciamento de resíduos e disponibilização de enxoval para áreas com internamento ou atendimento de pacientes com covid-19. Também foram enviados ofícios e realizadas reuniões com as empresas terceirizadas contratadas para que avaliassem as condições de saúde e segurança do trabalho de seus colaboradores, bem como disponibilizassem os EPIs necessários para o desenvolvimento de cada atividade.
Ainda como parte do plano de ação da Hotelaria, foram disponibilizados: maca exclusiva para transporte de óbitos de pacientes com covid-19, conjuntos privativos e toalhas para banho para todos os profissionais que trabalhavam em áreas específicas de atendimento a paciente com covid. Os colaboradores participaram de treinamentos internos sobre rotinas de limpeza, paramentação e desparamentação e externos, com a equipe da empresa terceirizada contratada. Foram destinados colaboradores exclusivos para as áreas de isolamento no Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh.
Abastecimento e inovação
Conforme explica a gerente administrativa do Complexo Hospitalar, Eugenie Néri, as divisões Administrativa-financeira e de Logística e Infraestrutura Hospitalar realizaram a aquisição, o abastecimento e a disponibilização de EPIs, insumos e demais produtos e serviços, conforme protocolos institucionais, de modo a suprir o Complexo Hospitalar e prover maior segurança a colaboradores e pacientes. Houve o investimento de R$ 9,7 milhões em EPIs, equipamentos, insumos e materiais farmacológicos para o enfrentamento da covid-19 no Complexo Hospitalar.
Estudos, levantamentos e ajustes nos processos administrativos assim como avaliações em videoconferências locais e com a Ebserh Sede faziam parte da rotina de enfrentamento à covid-19 no Complexo Hospitalar do Ceará (Fotos: Marília Quinderé)
Em parceria com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE), o Complexo participou do desenvolvimento de protetores faciais, que auxiliaram no processo preventivo. Na oficina de costura do Complexo, foram fabricados aventais e porta-máscaras.
Cuidando do cuidador
O Projeto Conectados, de cuidados com a saúde mental do colaborador, foi criado em março de 2020 com os seguintes objetivos específicos: aumentar a capacidade de enfrentamento psicológico diante da crise; minimizar a ansiedade e o medo; promover sentimentos que favoreçam o clima organizacional e que potencializem a resposta satisfatória à crise; trabalhar estratégias de autocuidado e cuidado com o outro; e promover a comunicação interna segura.
Com a colaboração de uma equipe multiprofissional do Complexo Hospitalar da UFC, o projeto desenvolveu uma série de ações ao longo da pandemia, entre elas: material psicoeducativo sobre cuidados com a saúde mental; 14 vídeos com dicas sobre o manejo das emoções para o autocuidado, atividades físicas e técnicas de respiração para redução do estresse; plantões psicológico e psiquiátrico e práticas integrativas, com 750 atendimentos realizados; palestra sobre cuidados com a saúde mental durante a pandemia nas integrações, com 136 participantes; instalação de murais da gratidão, com 90 mensagens enviadas pelos próprios colaboradores; 3 encontros virtuais; e realização de pesquisa para avaliar o impacto da Covid-19 na saúde mental dos colaboradores do CH-UFC, com 872 colaboradores respondentes.
Cerca de 590 colaboradores do HUWC e da MEAC foram beneficiados com sessões de relaxamento, alongamento, meditação, estimulação sensorial, constelação temática, entre outras práticas integrativas (Fotos: equipe Projeto Conectados)
Foi criado um ambulatório com realização de consultas e testagem dos colaboradores em atividade e em trabalho remoto, vulneráveis, alunos, professores e terceirizados. Mais de 4 mil atendimentos, entre consultas e testes rápidos, já foram realizados nesse ambulatório.
A Divisão de Gestão de Pessoas, por meio da Unidade de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho (Usost), validou as adaptações estruturais feitas nos Hospitais Universitários em função da covid-19 para utilização pelos trabalhadores, elaborou documentos com vistas à segurança dos profissionais e emitiu mais de 2 mil laudos de insalubridade/periculosidade.
Os afastamentos foram normatizados e realizadas medidas de isolamento social, contribuindo com as demais autoridades sanitárias do Estado e protegendo os colaboradores.
Foi adquirido um equipamento que permite envasar álcool em gel de forma automatizada e muito mais rápida se comparada ao trabalho manual. No valor de aproximadamente R$ 14,5 mil, a máquina foi adquirida com parte do recurso suplementar para a compra de insumos e equipamentos de combate à covid-19 liberados pela Ebserh Sede aos Hospitais Universitários. Com isso, o Complexo não só automatizou, como aumentou a capacidade de produção e garantiu autonomia no envasamento deste produto tão necessário.
Com a criação da central de distribuição de EPIS com funcionamento 24h por dia, foi possível distribuir os equipamentos aos colaboradores em atividades no HUWC e na MEAC. Inclusive, para os internos de Medicina que atuam nos hospitais.
Também foi criado um ambulatório com realização de consultas e testagem dos colaboradores em atividade e em trabalho remoto, vulneráveis, alunos, professores e terceirizados. Mais de 4 mil atendimentos, entre consultas e testes rápidos, já foram realizados nesse ambulatório.
O ambulatório covid exclusivo para colaboradores, internos e residentes do Complexo Hospitalar já realizou mais de 4 mil atendimentos, entre consultas e testes rápidos (Foto: Marília Quinderé)
Com o apoio de uma rede de doadores, foram realizadas ações de valorização e suporte ao colaborador da linha de frente. Por exemplo, em datas especiais durante a pandemia, como a Páscoa, uma pizzaria local fez a doação de 500 pedaços de pizza de chocolate. Em outra oportunidade, foi possível incluir o Complexo Hospitalar da UFC no projeto Pôr do Sol Fortaleza, que fez uma edição com o pianista Felipe Adjafre e seu piano, em cima de um caminhão, tocando para os profissionais do HUWC e da MEAC.
Comitê de Enfrentamento à Covid-19
Com representantes de áreas assistenciais, administrativas e de ensino e pesquisa, um comitê permanente de enfrentamento à covid-19 foi criado no Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh antes mesmo de a pandemia ganhar as manchetes dos jornais locais. Coordenado pela superintendência, o grupo segue deliberando regularmente, além de ter lançado três planos norteadores: Plano de Contingência da Covid-19 do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, Plano de Cuidados para a Saúde Mental do Colaborador durante a Pandemia (Conectados) e Plano de Retomada Responsável das Atividades para o Complexo Hospitalar da UFC.
Com a orientação desse comitê, foram elaboradas normas, comunicados, portarias, peças de comunicação e boletins informativos para comunicar diariamente aos colaboradores as condutas adotadas, todos disponibilizados nos canais de comunicação dos hospitais.
Inicialmente presenciais, depois virtuais, as reuniões do Comitê de Enfrentamento à Covid-19 analisavam e deliberavam regularmente sobre ações de combate à pandemia (Foto: Unidade de Comunicação Social do HUWC)
Com o suporte diuturno das Unidades de Comunicação Social do HUWC e da MEAC, inclusive aos fins de semana e feriados, foram realizadas, ainda, diversas campanhas internas e externas de apoio aos trabalhadores do Complexo, como a #VaiFicarTudoBem. Com mensagens motivacionais, 56 imagens de familiares, amigos, pets e pacientes, enviadas pelos próprios colaboradores, familiares e amigos, foram publicadas em todos os canais internos e externos do Complexo Hospitalar da UFC.
Numa segunda fase, a campanha passou a receber mensagens de #VaiFicarTudoBem em forma de vídeos de atores, humoristas, cantores, artistas e outros famosos de projeção local e até nacional. Cerca de 40 vídeos de personalidades foram publicados em todos os canais internos e externos dos Hospitais Universitários da UFC. Nomes como Marcos Lessa, Wesley Safadão, Tom Cavalcante, Bráulio Bessa etc colocaram a campanha em outro patamar de reconhecimento. A imprensa deu destaque à iniciativa, que também teve a adesão dos hospitais da Rede Ebserh no Espírito Santo, Rio Grande do Norte, Minas Gerais, Pará, Piauí, entre outros, e inspirou a campanha “Nossos heróis não usam capa”, do grupo 3corações, ligado à indústria de alimentos.
Ensino e Pesquisa
Os ambulatórios de Geriatria, Endocrinologia e Neurologia utilizaram o espaço disponibilizado pela Gerência de Ensino e Pesquisa para realizar teleatendimentos no período de pandemia. Foram, em média, 30 atendimentos de endocrinologia, 32 de geriatria e 8 turnos de atendimento de neurologia.
“A sessões clínicas passaram a ser realizadas de forma remota nas diversas áreas das Residências Multiprofissional e Médica, possibilitando a discussão e a emissão de pareceres de casos clínicos entre residentes e seus preceptores”, descreve o gerente de Ensino e Pesquisa do Complexo Hospitalar da UFC, Renan Magalhães Montenegro Júnior. Houve, ainda, a capacitação de todo o corpo de residentes quanto às medidas de prevenção e tratamento da covid-19.
Houve uma intensa programação de atividades no centro de simulação realística da Gerência de Ensino e Pesquisa durante a pandemia Covid-19, com 30 cenários clínicos simulados no Laboratório de Habilidades, com 89 participações de alunos de graduação do Curso de Medicina da UFC; 7 treinamentos em Laboratório de Habilidades Cirúrgicas, com 27 participações de residentes e 9, de alunos de graduação do Curso de Medicina da UFC; e capacitação de colaboradores utilizando manequins da simulação nas seguintes áreas: sequência rápida na intubação orotraqueal, preparo do corpo pós-morte, coleta de swab para diagnóstico de covid-19 e pronação.
O Centro de Simulação Realística realizou uma série de atividades durante a pandemia, entre treinamentos e cenários clínicos simulados (Foto: Marília Quinderé)
Foram realizadas monitorias off site remotas de acompanhamento de participantes de pesquisa. Nos casos necessários, foram realizadas coletas e entrega de medicamentos em domicílio, evitando, ao máximo, a vinda do participante ao centro e garantindo a segurança e a continuidade da pesquisa. O Núcleo de Apoio ao Pesquisador (NAP) realizou 237 atendimentos híbridos (remoto ou presencial) de apoio estatístico e 192 atendimentos de apoio em regulatório.
O Curso de Boas Práticas Clínicas, de carga horária de 20h, foi realizado totalmente online, com participação efetiva de 40 profissionais envolvidos nesta área de atuação. Já o Seminário de Pesquisa Clínica realizou 10 aulas (1/semana) de maneira remota.
Sobre a Ebserh
O Hospital Universitário Walter Cantídio, do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, faz parte da Rede Hospitalar Ebserh desde novembro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) foi criada em 2011 e, atualmente, administra 40 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência.
Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e, principalmente, apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas. Os hospitais universitários são, por sua natureza educacional, campos de formação de profissionais de saúde. A Rede Hospitalar Ebserh não é responsável pela totalidade dos atendimentos de saúde do país, apenas atua de forma complementar ao SUS.
Fotos:
https://flic.kr/s/aHsmQg9WaR
Vídeo de homenagem aos colaboradores do HUWC: https://youtu.be/v8eBUGGVYVw
Cobertura ao vivo do evento para o telejornal CE TV 2ª Ed. da TV Verdes Mares: https://globoplay.globo.com/v/8804507/programa/
Jornalista responsável: Ludmila Wanbergna (MTB 1809 CE)
Unidade de Comunicação Social
Hospital Universitário Walter Cantídio
Complexo Hospitalar da UFC
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
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